Дата актуализации информации:  15:31:15

Общее описание

Товарищество собственников жилья «Касаткинский» обслуживает жилой комплекс, расположенный по адресу улица Касаткина, 11, Казань. Это один из самых современных жилых массивов в юго‑восточной части города, где объединены многоквартирные дома, детские сады и коммерческие помещения.

История создания

• 2004 г. – регистрация ТСЖ в Едином государственном реестре юридических лиц.
• 2005‑2008 гг. – проведение капитального ремонта фасадов и ввод в эксплуатацию новых инженерных сетей.
• 2012‑2015 гг. – модернизация систем теплоснабжения и горячего водоснабжения, заменены старые трубопроводы на современные полимерные.
• 2020‑2023 гг. – внедрение автоматизированной системы учёта коммунальных услуг (СКУД, онлайн‑платёж).

Услуги, предоставляемые ТСЖ «Касаткинский»

1. Текущий и капитальный ремонт – плановое обслуживание фасадов, кровли, подъездов, лестничных клеток.
2. Эксплуатация инженерных сетей – водоснабжение, канализация, теплоснабжение, электроснабжение.
3. Управление территорией – озеленение, уборка придомовой территории, вывоз мусора.
4. Контроль качества коммунальных услуг – ежемесячный мониторинг показателей и работа с поставщиками.
5. Организация собраний собственников – подготовка повестки, ведение протоколов, голосование онлайн.
6. Финансовый учет – открытый расчётный счёт, публикация финансовой отчётности на официальном сайте.

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены все основные способы связи с ТСЖ «Касаткинский». Самое главное помнить, что любые вопросы, связанные с обслуживанием дома, желательно фиксировать в письменной форме (по электронной почте или через форму обратной связи на сайте).

• Офис ТСЖ (приёмная):
  • Адрес: ул. Касаткина, 11, офис № 3, г. Казань, Республика Татарстан
  • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва)
  • Телефон: +7 (843) -23‑45‑67
• Горячая линия ТСЖ (для экстренных вопросов):
  • Телефон: +7 (843) -87‑65‑43
  • Доступна круглосуточно (автоответчик с записью обращения).
• Электронная почта:
  • Общие вопросы: info@tsj‑kasatkinsky.ru
  • Бухгалтерия и платежи: buh@tsj‑kasatkinsky.ru
• Онлайн‑форма обращения на официальном портале ТСЖ:
  • URL: https://tsj‑kasatkinsky.ru/obratnaya‑svyaz
  • Заполняется в любой удобный для вас момент, ответы приходят в течение 24 часов.
• Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram):
  • Telegram‑бот: @tsj_kasatkinsky_bot
  • WhatsApp: +7 -43 123‑45‑67

Как правильно оформить жалобу или заявку

Очень важно соблюдать порядок подачи обращения, чтобы оно было рассмотрено в срок:

1. Уточните проблему (поломка, неудобство, несоответствие нормативам).
2. Соберите подтверждающие материалы: фото, видео, копии договоров.
3. Выберите удобный канал связи (телефон, электронная почта, онлайн‑форма).
4. В тексте обращения укажите:
   • ФИО и номер квартиры;
   • Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж);
   • Краткое описание проблемы;
   • Предпочтительный способ обратной связи.
5. После отправки обращения получите подтверждение (номер заявки). Сохраните его.
6. ТСЖ обязано рассмотреть вашу заявку в течение 5 рабочих дней и предоставить ответ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как оплатить коммунальные услуги?

  Оплату можно произвести онлайн через личный кабинет на сайте ТСЖ, через банковскую карту, либо в любом отделении Банка Казани (тариф «ТСК Ж» – открытие счёта бесплатно).

• Кто отвечает за вывоз мусора?

  ТСЖ заключило договор с компанией «Эко‑Тат», вывоз осуществляется два раза в неделю. По вопросам несоблюдения графика обращайтесь в горячую линию.

• Можно ли установить собственный счётчик горячей воды?

  Да, но требуется согласование с ТСЖ и получение разрешения от управляющей компании. После установки счётчик необходимо пройти калибровку.

• Как стать членом правления ТСЖ?

  Член правления избирается на общем собрании собственников. Участие в голосовании открыто для всех собственников, владеющих хотя бы 1 % доли в ТСЖ.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТСЖ «Касаткинский»
• Государственная служба ЖКХ Республики Татарстан
• Карта домов и обслуживающих организаций (2ГИС)
• Министерство ЖКХ и коммунального хозяйства

ТСЖ «Касаткинский» в Казани – это надёжный партнёр для всех собственников квартир по адресу улица Касаткина, 11. Самое главное помнить, что своевременное информирование администрации о проблемах помогает поддерживать высокий уровень комфорта и безопасности в доме.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных выше способов связи. Мы гарантируем быструю реакцию и прозрачность всех процессов.

© 2026 ТСЖ «Касаткинский». Все права защищены.