Общая информация об управляющей компании
ООО «ТСЖ-Карат» зарегистрировано 25 октября 2010 года (ИНН 5752053583, ОГРН 1105752001662).
Головной офис расположен по адресу: 302014, Орёл, бульвар Молодёжи, 20.
Под управлением компании находится 8 многоквартирных домов в разных районах города.
Режим работы офиса
- Будни: с 09:00 до 18:00;
- Суббота, воскресенье: выходные.
Контактные данные
- Телефон «Горячей линии»: +7 (953) -12-00-40
- E-mail: info@karat-orel.ru
- Официальный сайт: в процессе создания, информацию запрашивайте по телефону
- Мессенджеры для жителей:
- Telegram-канал: @karatorel
- WhatsApp: +7 (953) -12-00-40
Отзывы жителей: плюсы и минусы
Положительные отзывы
- Анастасия, бульвар Молодёжи, 20: «Установили умные теплосчётчики КАРАТ-Компакт 2-213 с модулем LoRaWAN — теперь плата за отопление снизилась на 23 %.»
- Игорь, ул. Московская, 69: «Каждый месяц приходят квитанции без ошибок, начисления прозрачные. Спасибо за внедрение программы “Кварта-С”!»
Отрицательные отзывы
- Мария, кв. 45: «С 2023 года перестали ремонтировать подъезды. Обещали покрасить до марта 2026 — пока тишина.»
- Виктор, бульвар Молодёжи: «На горячую линию дозвониться трудно: очереди, длинные гудки.»
Как написать жалобу или предложение
Алгоритм действий:
1) Звоните на +7 (953) -12-00-40 и фиксируйте время обращения;
2) Отправьте заявление в письменном виде на e-mail info@karat-orel.ru с темой «Жалоба/предложение»;
3) Получите входящий номер обращения и контролируйте сроки (до 10 рабочих дней);
4) При необходимости обращайтесь в жилищную инспекцию Орловской области:
+7 (4862) -7-07-00 (Карачевская ул., 97).
Адреса домов под управлением «ТСЖ-Карат»
- бульвар Молодёжи, 20
- Московская ул., 69
- ул. 7-го Ноября, 10
- и ещё 5 адресов (уточняйте по телефону)
Полезные ссылки и документы
- Проверка кадастрового номера
- Госуслуги: начисления и субсидии ЖКХ
- Карта проезда в 2ГИС
ТСЖ «Карат», молодая, но активно развивающаяся управляющая компания.
Основные козыри: внедрение современных счётчиков, прозрачность начислений, быстрая обратная связь в мессенджерах.
Основные боли: ремонт подъездов и иногда загруженная «горячая линия».
Общая оценка на основе открытых отзывов — 3,8 из 5.