Жилой комплекс «Битцевские холмы» с 2020 года находится под управлением Товарищества собственников недвижимости «Холмы» (ТСН «Холмы»).
Ниже — самая актуальная и структурированная информация: кто сейчас управляет домом, за что отвечает ТСН, какие онлайн-сервисы доступны и по каким контактам можно получить помощь 24/7.
Что такое ТСН «Холмы» и как оно появилось
Краткая история
- 2015–2016 гг. Застройщик создаёт ТСН ещё до ввода домов в эксплуатацию и заключает 3-летний договор с УК «Битцевские холмы» (УК БХ).
- 2017 г. Инициативная группа жителей переизбирает правление ТСН, но УК БХ игнорирует решения нового совета.
- 2019 г. Собрание собственников расторгает договор с УК БХ. Начинаются судебные разбирательства.
- 2020 г. Все суды выиграны ТСН. С мая 2020 г. полномочия по обслуживанию ЖК официально переданы ТСН «Холмы» и новым подрядчикам (УК «Радуга» и др.).
Адрес и режим работы офиса ТСН
- Адрес: Московская область, Ленинский район, г. Видное, ул. Олимпийская, д. 1, корп. 1 и 2.
- График работы администрации:
- Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Сб–Вс: выходные
Круглосуточные контакты для обращений
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская 24/7 | +7 (495) -28-128-2 | Протечки, засоры, аварии в доме |
| Охрана | +7 (977) -02-42-03 | КПП, наружное наблюдение |
| Лифтовая диспетчерская | +7 (926) -50-41-62 | Общие вопросы по лифтам |
| Аварийная служба лифтов | +7 (495) -07-50-41 | Застревание, неисправность |
| Экстренные службы | 112 | Пожар, газ, скорая помощь |
| Администрация ТСН | +7 (495) -07-57-00 +7 (977) -00-68-44 | Только в рабочее время |
Электронная почта: info@tsn-bh.ru
Личный кабинет жителя — регистрация и возможности
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу регистрации.
- В поле «Управляющая организация» введите ИНН 5003117920 или просто слово Холмы.
- Выберите корпус, квартиру и введите номер лицевого счёта без пробелов и дефисов.
- Укажите ФИО владельца, e-mail и мобильный телефон. Подтвердите номер через SMS.
- Дождитесь письма с активацией личного кабинета (до 1 рабочего дня).
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков воды и электроэнергии.
- Оплачивать квитанции банковской картой без комиссии.
- Подавать заявки в диспетчерскую и отслеживать их статус.
- Скачивать счета-фактуры, акты сверки и годовую бухгалтерскую отчётность.
- Написать обращение напрямую председателю или бухгалтерии.
Тарифы и нормативы (актуально на март 2026 года)
Полный файл PDF размещён в личном кабинете в разделе «Документы → Тарифы».
Основные позиции:
- Содержание жилья: 39,12 ₽/м²
- ГВС (горячее водоснабжение): 198,14 ₽/м³
- ХВС (холодное водоснабжение): 42,30 ₽/м³
- Электроэнергия: 6,73 ₽/кВт·ч (одноставочный тариф)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: За что отвечает ТСН, а за что, подрядчики?
ТСН «Холмы» — юридическое лицо, которое заключает договоры со специализированными подрядчиками и контролирует качество их работ.
УК «Радуга» отвечает за содержание и ремонт общего имущества; ПТО ГХ — за поставку тепла и воды; Энергосбыт, за электричество.
Вопрос: Как оспорить квитанцию?
- Зайдите в личный кабинет.
- В разделе «Квитанции» нажмите «Оспорить» и прикрепите фото/сканы документов.
- Ответ придёт на e-mail не позднее 5 рабочих дней.
Вопрос: Как подать заявку на ремонт в подъезде?
- Круглосуточно: звоните +7 (495) -28-128-2.
- Или в личном кабинете: «Заявки → Создать → Текущий ремонт подъезда».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТСН «Холмы»
- Регистрация в личном кабинете
- История перехода от УК «БХ» к ТСН «Холмы»
При изменении тарифов или графика работы офиса информация первой публикуется на сайте и в личном кабинете жителя.