Товарищество собственников жилья «Городские горки» – это управляющая организация, обслуживающая жилой дом по адресу ул. Тургенева, д. 23 (фактический адрес – ул. Тургенева, д. 6, п. 16) в городе Пермь; Организация входит в сервисный портал my‑gkh.ru и сотрудничает с проектом HOLME, предоставляющим жителям Перми онлайн‑услуги по ЖКХ.
История и миссия
ТСЖ «Городские горки» было создано в 2016 году в рамках инициативы местных жителей, желавших самостоятельно управлять своим домом, улучшать качество обслуживания и снижать тарифы. С момента основания организация активно внедряет цифровые решения: жители могут отправлять показания счётчиков, получать новости о благоустройстве и обращаться в управляющую компанию через интернет‑порталы.
Услуги, предоставляемые ТСЖ
- Сбор и передача показаний коммунальных счётчиков (вода, электроэнергия, тепло).
- Контроль и организация текущего и капитального ремонта дома.
- Управление системой отопления и горячего водоснабжения.
- Содержание придомовой территории (уборка, озеленение, вывоз мусора).
- Содействие в решении вопросов с коммунальными службами и поставщиками.
- Информационная поддержка через портал my‑gkh.ru и соцсети.
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из следующих способов связи:
- Юридический адрес:
г. Пермь, ул. Тургенева, д. 23
- Фактический адрес (офис управления):
г. Пермь, ул. Тургенева, д. 6, помещение 16
- Электронная почта:
Для связи по электронной почте используйте форму обратной связи на портале my‑gkh.ru. Прямого публичного e‑mail‑адреса в открытых источниках нет.
- Телефон горячей линии:
В случае неотложных вопросов (например, аварийные ситуации) звоните в общеразовый центр обслуживания по телефону 8‑800‑555‑35 35 (примерный номер, уточняйте на официальном сайте).
- Онлайн‑форма обратной связи:
Перейдите на страницу HOLME → «Товарищество собственников жилья «Городские горки»» и заполните форму «Показания счётчиков» или «Обратная связь».
Самое главное помнить, что
- Все обращения в ТСЖ учитываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости ускоренного ответа рекомендуется указать номер квартиры и контактный телефон.
- Для получения информации о текущих тарифах и задолженностях необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта (можно найти в личном кабинете на портале my‑gkh.ru).
- Срочные вопросы (протечки, отключения электроэнергии) следует сразу же сообщать в аварийную службу 112 и после этого информировать ТСЖ.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, уведомления и ответы от ТСЖ «Городские горки» формируются исключительно на русском языке. При обращении через электронную почту или онлайн‑форму убедитесь, что ваше сообщение написано без ошибок и содержит всю необходимую информацию (номер квартиры, ФИО, суть проблемы).
Как пользоваться цифровыми сервисами ТСЖ
- Регистрация на портале my‑gkh.ru – создайте личный кабинет, указав адрес дома и номер квартиры.
- Отправка показаний счётчиков – в разделе «Показания счётчиков» введите текущие показания и подтвердите отправку.
- Просмотр новостей и объявлений – в личном кабинете доступны новости о плановых работах, объявления о проведении собраний и отчёты о финансовой деятельности ТСЖ.
- Обратная связь – используйте форму «Обратная связь» для подачи жалоб, предложений или вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие счета я должен оплатить? – После входа в личный кабинет на my‑gkh.ru в разделе «Счета» отображаются все текущие начисления и сроки оплаты.
- Куда обращаться в случае поломки лифта? – Сообщите о проблеме в ТСЖ через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии; ТСЖ передаст заявку в обслуживающую компанию.
- Можно ли изменить дату оплаты коммунальных услуг? – Да, в личном кабинете можно выбрать удобный день оплаты в пределах текущего месяца.
Контроль качества и отчётность
ТСЖ «Городские горки» публикует ежегодные отчёты о финансовой деятельности, расходах на содержание дома и проведённых работ. Эти документы доступны для скачивания в разделе «Документы» на портале my‑gkh.ru. Жители могут принимать участие в общих собраниях, голосовать по вопросам бюджета и вносить предложения по улучшению сервиса.
Товарищество собственников жилья «Городские горки» в Перми представляет собой современную управляющую компанию, ориентированную на цифровизацию процессов и открытость перед жителями. Самое главное помнить, что все обращения обрабатываются в установленные сроки, а использование онлайн‑сервисов значительно упрощает взаимодействие с ТСЖ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – ТСЖ «Городские горки» всегда готово помочь.
Источник информации: официальные страницы ТСЖ «Городские горки» на my‑gkh.ru, портал HOLME, база данных Rusprofile. Дата обращения – .