Личный кабинет МУП «Горводоканал» г․ Черепаново — это современный онлайн-сервис, который позволяет жителям города Черепаново и Черепановского района оперативно управлять своими расчётами за холодное водоснабжение и водоотведение․ Система доступна круглосуточно и полностью повторяет функционал аналогичных сервисов крупных водоканалов России, таких как ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» и МУП «Горводоканал» Новосибирска․
Что позволяет делать личный кабинет
- Передавать показания счётчиков воды без бумажных квитанций;
- Проверять текущую задолженность и историю платежей;
- Формировать счета-квитанции в PDF для оплаты в банке/терминале;
- Узнавать нормативы и тарифы на водоснабжение и водоотведение;
- Подключать электронную рассылку счетов на e-mail;
- Оставлять заявки в диспетчерскую службу и отслеживать их статус․
Как зарегистрироваться: 3 простых шага
- Подготовьте данные: возьмите из последней квитанции № лицевого счёта (8–10 цифр) и ФИО․
- Заполните форму: на официальном сайте горводоканала-черепаново․рф нажмите «Регистрация» и введите лицевой счёт, ФИО, номер телефона и e-mail․
- Подтвердите аккаунт: перейдите по ссылке из письма, которое придёт на указанный e-mail․ Готово!
Вход в личный кабинет
Для входа нажмите кнопку «Войти» на главной странице сайта и введите:
- Логин: номер лицевого счёта или e-mail;
- Пароль: созданный при регистрации․
Если забыли пароль, используйте функцию «Восстановление пароля» — на указанный e-mail придёт инструкция по сбросу․
Контакты для обращений
В режиме полной функциональности личного кабинета доступны контактные телефоны специалистов, как и в сервисе ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»․ Для жителей Черепаново предусмотрены следующие каналы связи:
Телефоны
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (38344) —45-45
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям, задолженности, квитанциям): +7 (38344) —46-10
- Поддержка личного кабинета: +7 (38344) —46-12
Электронная почта
- Общие вопросы: info@cherepk․ru
- Бухгалтерия: buh@cherepk․ru
- Техподдержка личного кабинета: support@cherepk․ru
Личный приём
Адрес: г․ Черепаново, ул․ Ленина, 50, 2-й этаж, кабинет № 5․
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
Онлайн-обращения
- Форма «Задать вопрос» в личном кабинете (вкладка «Мои обращения»);
- Официальные сообщества в ВКонтакте и Telegram — отвечают в течение 1 рабочего дня․
Полезные советы
- Для удобства установите мобильное приложение «Горводоканал-Черепаново» (Android/iOS) — те же функции, что и в десктопной версии․
- Если сайт временно недоступен, воспользуйтесь альтернативным зеркалом lk․cherepk․ru․
- Сохраняйте квитанции и чеки оплаты в личном кабинете — файл в формате PDF генерируется автоматически․
Важно! Все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и двухфакторной авторизацией (по желанию)․ Никому не сообщайте свой лицевой счёт и пароль․