Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Фабричный 25» обслуживает жилой комплекс,
расположенный по адресу Фабричный переулок, 25, г. Хабаровск. Дом построен в 1990‑х годах,
имеет 10 этажей, в нём находятся более 120 квартир различных планировок.
Управление ТСЖ отвечает за поддержание дома в надлежащем техническом состоянии,
организацию коммунальных услуг и работу с жителями.
Общее описание ТСЖ «Фабричный 25»
ТСЖ «Фабричный 25» было образовано в 2015 году после передачи управления
от муниципального предприятия МУП Г. Хабаровска УО МКД. Основные задачи
организации – своевременный сбор и распределение средств, проведение текущего
и капитального ремонта, контроль за работой подрядчиков и обеспечение комфортных
условий проживания.
История и основные задачи
- 2015 г. – регистрация ТСЖ и передача прав от МУП.
- 2016 г. – проведение комплексного обследования инженерных сетей.
- 2018 г. – модернизация системы горячего водоснабжения.
- 2022 г. – внедрение онлайн‑портала для оплаты и подачи заявок.
Ключевые функции ТСЖ
- Сбор и распределение коммунальных платежей.
- Контроль за качеством выполнения работ подрядчиков.
- Организация текущего и капитального ремонта.
- Ведение документооборота и предоставление отчетности жильцам.
- Консультации и помощь в решении вопросов по эксплуатации дома.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из нижеприведённых способов связи.
- Адрес: 625000, г. Хабаровск, Фабричный переулок, 25
- Телефон (приёмная): +7 (4212) -3‑44‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@tsj-fabrichny25.ru
- Сайт: www.tsj-fabrichny25.ru
- Онлайн‑портал для заявок и оплаты: pay.tsj-fabrichny25.ru
- Рабочие часы приёмной: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), выходные – по согласованию
- Контактное лицо (директор ТСЖ): Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (4212) -3‑44‑66
Самое главное помнить, что
Все обращения в ТСЖ следует оформлять в письменной форме (заявка через портал,
электронное письмо или бумажный документ). Это гарантирует фиксирование даты
обращения и ускоряет процесс рассмотрения. При личном визите в приёмную рекомендуется
взять с собой паспорт и копию свидетельства о праве собственности (или договор аренды).
Очень важно, чтобы вы знали:
- Оплата коммунальных услуг производится только через официальные каналы — банковскую карту, онлайн‑банк
или терминалы в отделениях банка. Никогда не переводите деньги на личные счета неизвестных лиц. - Все финансовые операции фиксируются в системе «Электронный кабинет жильца», где вы можете просмотреть историю платежей.
- Для получения справок о задолженности или расчёте начислений обращайтесь в приёмную ТСЖ
или используйте функцию «Справка» в онлайн‑портале.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на ремонт?
1. Войдите в личный кабинет на сайте pay.tsj-fabrichny25.ru.
2. Выберите раздел «Заявки» → «Текущий ремонт».
3. Заполните форму, указав описание проблемы, желаемое время посещения мастера и прикрепите фото (при наличии).
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и назначат специалиста.
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Немедленно звоните в круглосуточный аварийный телефон ТСЖ: +7 (4212) -3‑44‑77.
Если ситуация связана с газом, вызывайте службу Газпром‑непосредственно по номеру 101.
Можно ли изменить свои контактные данные в системе?
Да. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мой профиль» и обновите телефон, e‑mail
или почтовый адрес; После сохранения система отправит подтверждение на новый e‑mail.
Советы по эффективному взаимодействию с ТСЖ
- Сохраняйте копии всех документов; Счета, акты выполненных работ и заявления – это ваша гарантия.
- Пользуйтесь онлайн‑порталом – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки.
- При обращении по телефону уточняйте номер заявки, чтобы оператор мог быстро найти вашу запись.
- Если ваш вопрос не решён в течение установленного срока, пишите официальное письмо
в ТСЖ с отметкой «Важное» и сохраняйте его копию. - Участвуйте в общих собраниях жильцов – так вы сможете влиять на решения, касающиеся
бюджета, ремонтных работ и выбора подрядчиков.
ТСЖ «Фабричный 25» стремится обеспечить комфортное проживание в доме по адресу
Фабричный переулок, 25, Хабаровск. При соблюдении простых правил общения,
своевременной оплаты и активном участии в жизни общества жильцов,
вы получаете надёжную поддержку и качественное обслуживание.
Помните, что открытая коммуникация с ТСЖ – залог быстрого решения любых вопросов.