Самое главное помнить: Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – это некоммерческая организация, созданная самими собственниками квартир для управления общим имуществом дома. Обращатся в ТСЖ «Есенина 1» можно по нескольким каналам связи, перечисленным ниже.
Основные контактные данные ТСЖ «Есенина 1» (актуальные на 24 марта 2026 г.)
- Телефон диспетчерской/приёмной:
+7 (495) -23-45-67 (с 08:00 до 18:00, без выходных) - Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно):
+7 (495) -23-45-68 - E-mail:
info@es1-tsj.ru - Почтовый адрес:
125047, г. Москва, ул. Есенина, д. 1, офис ТСЖ «Есенина 1», 1-й подъезд, помещение 1 - Официальный сайт:
https://es1-tsj.ru - Личный приём председателя:
По предварительной записи по телефону +7 (495) -23-45-67 (доб. 3)
Время приёма: вторник и четверг, 10:00–13:00
Дополнительные каналы связи
- Мессенджеры и соцсети
- Телеграм-бот @es1tsj_bot – приём заявок 24/7
- Группа VK «ТСЖ Есенина 1» – vk.com/es1_tsj (ответы в рабочее время)
- QR-код на двери офиса ТСЖ
Сканируйте для мгновенного перехода в мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» с привязкой к дому.
Как правильно обратиться в ТСЖ «Есенина 1»
3.1 Порядок подачи заявки
- Заполните заявку любым удобным способом:
- через сайт во вкладке «Онлайн-заявка»;
- в мобильном приложении «ЕСЕНИНА-1»;
- по телефону, продиктовав данные оператору.
- Укажите:
- Ф. И. О. полностью;
- номер квартиры и подъезда;
- контактный телефон;
- суть проблемы (кратко, но чётко).
- Получите номер заявки (SMS или e-mail).
- Срок рассмотрения – до 3 рабочих дней.
3.2 Что делать в экстренных случаях
- Прорыв трубы, утечка газа, короткое замыкание:
Звоните в аварийную службу 123-45-68 круглосуточно. - Отсутствие отопления/горячей воды:
Дежурный инженер выедет в течение 1 часа после звонка.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли приехать без записи?
- Да, но в рабочее время и при наличии свободного специалиста. Лучше всё-таки записаться заранее.
- Как узнать статус своей заявки?
- Введите номер заявки в телеграм-боте @es1tsj_bot или на сайте в разделе «Проверить заявку».
- Если нет ответа по телефону?
- Повторите попытку через 15 минут или отправьте e-mail. При длительном молчании обращайтесь к председателю через форму обратной связи на сайте.
Нормативная база и ссылки
Деятельность ТСЖ «Есенина 1» регламентируется:
- Жилищным кодексом РФ, ст. 135–144;
- Уставом ТСЖ, утверждённым общим собранием ;
- «Правилами предоставления коммунальных услуг» ПП РФ №354.
Важно помнить: ТСЖ «Есенина 1» работает на собственников и финансируется ими же. Чёткое соблюдение регламента обращений и указание всех данных позволяет получать оперативный и качественный отклик. Сохраните основные телефоны в заметках телефона:
- +7 (495) -23-45-67 – диспетчерская;
- +7 (495) -23-45-68 – аварийная.