Горгаз (Газпром газораспределение) – это организация, отвечающая за поставку природного газа, обслуживание газового оборудования и обеспечение безопасности газовых сетей в городе Стерлитамак (Республика Башкортостан)․ Ниже представлена подробная информация о работе службы, перечень предоставляемых услуг и актуальные контакты для обращения․

Основные услуги Горгаз Стерлитамака

• Подключение новых абонентов к системе газоснабжения;
• Техническое обслуживание и ремонт газовых котлов, плит, колонок и другого бытового оборудования;
• Установка и монтаж газового оборудования (проводы, редукторы, счётчики);
• Снятие и переустановка газовых приборов при переезде или реконструкции помещений;
• Выездные сервисные вызовы в случае аварийных ситуаций (утечка газа, отсутствие газа, неисправные счётчики);
• Консультации по вопросам экономии газа и выбора оборудования;
• Ведение личного кабинета абонента через сайт компании․

Самое главное помнить, что

Безопасность превыше всего․ При любой подозрительной ситуации (запах газа, необычный шум в трубопроводе, отключение газа без причины) необходимо немедленно выйти из помещения, закрыть окна и двери, а затем позвонить в диспетчерскую службу Горгаз․

Контактные данные для обращений

Ниже приведён список контактов с описанием, позволяющий быстро связаться с нужным подразделением Горгаз Стерлитамака․

1. Единый центр обслуживания клиентов
   Адрес: г․ Стерлитамак, ул․ Вокзальная, 2 (1‑й этаж)
   Телефон: 8 800 234‑05‑00
   Режим работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
   Сайт: sterlitamak․gazservices․ru
2. Диспетчерская служба (служба экстренной газовой помощи)
   Телефон: 7 (3473) -1‑22‑35
   Режим работы: Круглосуточно (24/7)
   Описание: При подозрении на утечку газа, отключении подачи или любой другой аварийной ситуации звоните сюда незамедлительно․
3. Отдел технической поддержки «Газ‑Сервис»
   Адрес: г․ Стерлитамак, ул․ Вокзальная, 2 (отдел находится в здании Горгаз)
   Телефон: 7 (3473) -1‑22‑35 (тот же номер, что и у диспетчерской)
   Сайт: sterlitamak․gazservices․ru
   Услуги: Выезд мастера на дом, запись на обслуживание, консультации по выбору газового оборудования․
4. Отдел по работе с юридическими лицами и крупными потребителями
   Телефон: 7 (3473) -1‑22‑35
   Электронная почта: business@sterlitamak․gazservices․ru
   Описание: Вопросы по подключению промышленных объектов, договорные отношения, тарифы для предприятий․
5. Личный кабинет абонента (онлайн‑сервис)
   Сайт: sterlitamak․gazservices․ru/lk
   Функции: Просмотр текущих показаний счётчика, оплата услуг, подача заявок на обслуживание, получение уведомлений о плановых работах․

Как добраться до головного офиса Горгаз

Головной офис расположен в центральной части города, недалеко от железнодорожного вокзала․ Ниже указаны варианты общественного транспорта:

• Автобусные маршруты: 10, 24, 37 (остановка «Вокзальная»);
• Трамвайные линии: трамвай № 2 (остановка «Вокзальная улица»);
• Пешком от Ж/д вокзала – около 650 м (10 минут ходьбы)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение газа?

Необходимо позвонить в Единый центр обслуживания клиентов по телефону 8 800 234‑05‑00 или оставить заявку через личный кабинет на сайте․ После подтверждения заявки к вам придёт специалист для осмотра и расчёта стоимости подключения․

Что делать, если в квартире запах газа?

Сразу выйти из помещения, закрыть окна и двери, не включать электроприборы и не пользоваться телефонными аппаратами․ Позвонить в диспетчерскую службу 7 (3473) -1‑22‑35 и дождаться прибытия аварийной бригады․

Можно ли самостоятельно заменить счётчик газа?

Нет․ Замена и калибровка счётчиков может выполнять только уполномоченный специалист Горгаз․ Попытка самостоятельного вмешательства может привести к штрафу и отключению газа․

Как проверить правильность начисления за газ?

Войдите в личный кабинет абонента, где указаны все показания счётчика, тарифы и начисления․ При возникновении вопросов – обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 234‑05‑00․

Режим работы и праздничные дни

Контролируем безопасность – ваши действия важны

Очень важно, чтобы каждый абонент соблюдал правила эксплуатации газового оборудования:

• Регулярно проверять состояние газовых шлангов и соединений;
• Не использовать газовые приборы вблизи открытого огня;
• Не оставлять работающие газовые приборы без присмотра;
• Своевременно проводить техническое обслуживание (не реже одного раза в год)․

Горгаз города Стерлитамака – надёжный партнёр для обеспечения дома и предприятий газом․ При возникновении вопросов или проблем, используйте приведённые выше контакты․ Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать аварийных ситуаций и поддерживает комфортный уровень жизни в вашем доме․

Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Телефонные номера и режим работы могут быть изменены, уточняйте детали на официальном сайте sterlitamak․gazservices․ru․