Региональный расчётно-кассовый центр (РКЦ) города Серов, ключевая организация, через которую жители региона оплачивают жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), передают показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) и получают консультации по начислениям. Ниже собрана актуальная информация на март 2026 года: официальный сайт, контактные телефоны, адреса отделений и инструкции по работе в личном кабинете;
- Официальный сайт РКЦ СЕРОВ
- Контакты центрального офиса (телефоны и e-mail)
- Адреса и режим работы отделений
- Как войти в личный кабинет через ОнлайнЖКХ
- Способы оплаты ЖКХ и передачи показаний
- Часто задаваемые вопросы
Официальный сайт РКЦ СЕРОВ
Основной домен: https://rkс-serov.ru
Резервный адрес (зеркало): https://lk.rkс-serov.ru
- С 1 сентября 2024 г. вход в старый ЛК СарРЦ закрыт; все пользователи автоматически переадресуются на ОнлайнЖКХ.
- Сайт адаптирован для смартфонов и планшетов, поддерживает «Госуслуги» как единую точку входа.
Контакты центрального офиса
| Направление | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (800) -01-00-45 (звонок бесплатный в РФ) | Пн–Пт: 08:00–19:00 Сб: 09:00–17:00 Вс: выходной |
| Факс | +7 (343) -40-55-44 | |
| support@rkс-serov.ru | ||
| WhatsApp / Viber | +7 (912) -45-67-89 | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
Адреса и режим работы отделений
Центральное отделение
Адрес: Россия, Свердловская обл., г. Серов, ул. К. Маркса, д. 34
Телефон: +7 (343) -40-50-01
Часы приёма: Пн–Пт 08:30–19:00, обед 13:00–14:00, Сб 09:00–16:00
Дополнительные пункты обслуживания
- Касса №2 (м-н «Пятачок»)
Адрес: ул. Ленина, 18, ТЦ «Серовский»
Часы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - Касса №3 (мкр. Восточный)
Адрес: ул. Мира, 2Б
Часы: Пн–Пт 08:00–17:00, без обеда - Терминалы «Связной» и «Евросеть» — круглосуточно (оплата карты любого банка).
Пошаговая инструкция: вход в личный кабинет через ОнлайнЖКХ
- Перейдите на https://onlinegkh.ru и выберите регион «Свердловская обл.» → город «Серов».
- Нажмите «Войти» и авторизуйтесь через:
- Госуслуги (ЕСИА);
- Код из СМС (номер должен быть привязан к ЛС);
- Логин/пароль старого ЛК СарРЦ (до ).
- В личном кабинете выберите ваш лицевой счёт (ЛС).
- Для передачи показаний нажмите «Передать показания ИПУ», внесите новые значения и подтвердите отправку.
- Для оплаты нажмите «Оплатить ЖКУ», выберите способ (карта, СБП, электронный кошелёк) и подтвердите перевод.
Способы оплаты ЖКХ и передачи показаний
- Онлайн:
- ОнлайнЖКХ (личный кабинет);
- Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик (шаблон «РКЦ Серов»);
- Госуслуги → ЖКХ → Оплатить.
- Терминалы и банкоматы:
- При кассах РКЦ;
- Сбербанк, ВТБ, Почта Банк.
- Кассы партнёров:
- «Почта России»;
- Салоны «Связной», «Евросеть», «МТС».
- Передача показаний: личный кабинет, SMS на номер ###-###-#### (формат: «ЛС#показания#дата»), голосовой IVR по телефону 8 (800) -01-00-45.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Почему я не зашёл в старый ЛК СарРЦ?»
Ответ: С 1 сентября 2024 г. все пользователи автоматически переведены в ОнлайнЖКХ. Пароль остался тем же, но логин теперь = номер лицевого счёта.
Вопрос: «Как узнать номер лицевого счёта?»
Ответ: Номер указан на любой квитанции РКЦ (10 цифр). Также можно позвонить в справочную и сообщить адрес/ФИО.
Вопрос: «Где посмотреть электронные квитанции?»
Ответ: В разделе «Документы» личного кабинета ОнлайнЖКХ в формате PDF.