Ниже собрана актуальная и проверенная контактная информация всех ключевых организаций, от которых зависит электроснабжение, социальная поддержка и коммунальные услуги в городе Сортавала и Сортавальском районе Республики Карелия. Обращайтесь по нужным номерам и адресам, чтобы решить любые вопросы оперативно;
ПАО «Россети Ленэнерго» (филиал «Карелэнерго»)
Горячая линия по всем вопросам электроснабжения:
- 8 800 220-0-220 — единый контакт-центр группы «Россети» (круглосуточно).
- +7 (81430) 6-64-84-94 — телефон центра обслуживания клиентов в Сортавале.
Адрес офиса обслуживания клиентов:
ул. Карельская, 27, Сортавала, Республика Карелия, 186790
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30; сб, вс — выходные.
Официальный сайт: lenenergo.ru
Единый контакт-центр группы «Россети»
Для жителей всей Карелии действует круглосуточный номер:
8 800 220-0-220, по технологическому присоединению, авариям, начислениям и прочим вопросам.
ГКУСЗ «Центр социальной работы г. Сортавалы» (ЦСР)
Центр помогает пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми и другим нуждающимся.
- Телефоны:
- +7 (81430) 4-82-20 (запись на приём)
- +7 (81430) 4-51-40 (справки)
- +7 960 218-44-41 (мобильный, WhatsApp)
- Электронная почта: sortsoc@yandex.ru
- Адрес: ул. Карельская, 22, Сортавала, Республика Карелия, 186790
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Социально-культурный молодёжный центр
Культурные и образовательные мероприятия, гостиница, билетная касса.
- Администрация: +7 (81430) 4-63-11
- Гостиница: +7 (81430) 4-57-41
- Билетная касса: +7 921 010-77-87 (ежедневно 14:00–18:00)
- Адрес: ул. Карельская, 22, Сортавала
ПАО «Ростелеком» в Сортавале
Подключение интернета, ТВ, телефонии и техподдержка.
- Отдел продаж и подключения: +7 (800) 100-0-800
- Служба поддержки для абонентов: +7 (909) 802-03-02
- Адрес офиса обслуживания: ул. Ленина, 13, Сортавала
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00; вс, выходной
- Сайт: rt.ru
Администрация Сортавальского района
Вопросы местного самоуправления, коммунального хозяйства, документов.
- Главный телефон: +7 (81430) 4-22-44
- Адрес: пл. Кирова, 11, Сортавала, Республика Карелия, 186790
- Официальный сайт: sortavala-gov.ru
Краткая памятка: куда звонить при аварии
Отключили свет или оборвался провод?
- Срочно звоните в «Россети Ленэнерго» — 8 800 220-0-220 (круглосуточно).
- Опишите адрес, характер повреждения и оставьте контактный номер.
- По возможности отключите бытовую технику и следуйте указаниям диспетчера.
Важно! Все приведённые телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 года. Перед личным визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на официальном сайте организации.