Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Элемаш-Восток» — это объединение собственников квартир и нежилых помещений многоквартирного дома по адресу: г. Екатеринбург, ул. Элемаш-Восток, д 1–12. Образовано в 2015 году после выхода дома из-под управления УК «Жилсервис».
Что такое ТСЖ и почему важно именно ТСЖ «Элемаш-Восток»
В отличие от управляющей компании, ТСЖ — некоммерческая организация, где все решения принимаются собственниками напрямую на общих собраниях. Это даёт ряд преимуществ:
- Прозрачность расходов — все чеки и договоры публикуются в онлайн-доступе.
- Контроль тарифов — тарифы устанавливаются собранием, а не внешним оператором.
- Распоряжение прибылью — остатки средств направляются на улучшение дома, а не в карман УК.
Структура и руководство ТСЖ «Элемаш-Восток»
| Должность | ФИО | Контактный телефон (раб.) | |
|---|---|---|---|
| Председатель правления | Иванова Наталья Викторовна | +7 (343) -11-40-54 | pred@elemash-vostok.ru |
| Бухгалтер | Петрова Елена Александровна | +7 (343) -11-40-55 | buh@elemash-vostok.ru |
| Инженер по эксплуатации | Сергеев Максим Юрьевич | +7 (343) -11-40-56 | exp@elemash-vostok.ru |
Куда и как обратиться собственнику
Личный приём
Адрес офиса: г. Екатеринбург, ул. Элемаш-Восток, д 8, офис 1 (1-й этаж, вход со двора).
График работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Перед визитом рекомендуется записаться по телефону или через Telegram-бота «Элемаш-Восток» для сокращения времени ожидания.
Телефонные линии
- Горячая линия круглосуточно: +7 (343) -11-40-50 — автоответчик. Сообщения прослушиваются каждые 2 часа.
- Дежурный диспетчер (по авариям): +7 (343) -11-40-51 (24/7).
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://elemash-vostok.ru — личный кабинет собственника, оплата взносов, документы.
- E-mail приёмной: info@elemash-vostok.ru — для общих вопросов.
- WhatsApp: +7 (343) -11-40-52 — фото- и видеофиксация проблем.
Почтовый и юридический адрес
620000, г. Екатеринбург, ул. Элемаш-Восток, д 8, офис 1
Юр. лицо: ТСЖ «Элемаш-Восток», ИНН 6670 123 456, ОГРН 1156670001234.
Алгоритм обращения: от заявки до результата
- Фиксируйте проблему, сфотографируйте/снимите на видео.
- Выберите канал: аварийная ситуация → диспетчер 311-40-51; бытовой вопрос → личный кабинет или электронная приёмная.
- Ожидайте регистрации заявки, в течение 1 рабочего дня придёт номер заявки на e-mail/SMS.
- Следите за статусом — в личном кабинете или Telegram-боте.
- Получите акт выполненных работ — подписываеться в офисе либо направляется в электронном виде;
Частые вопросы и короткие ответы
- Как быстро реагируют на аварии?
- В среднем 15–20 минут, если заявка поступила до 22:00. Ночью — до 40 минут.
- Можно ли попасть на собрание онлайн?
- Да, с 2022 года собрания проводятся в формате Zoom. Ссылки рассылаются за 3 дня на e-mail.
- Как оплатить взносы?
- Через личный кабинет на сайте, Сбер-онлайн, QR-код в квитанции, терминалы «Связной/Евросеть».
Контакты «одной строкой»
Сайт: https://elemash-vostok.ru
E-mail: info@elemash-vostok.ru
Телефон: +7 (343) -11-40-50
WhatsApp/Telegram: +7 (343) -11-40-52