Актуальность на 23 марта 2026 года | Ниже вы найдёте самую свежую и проверенную информацию о том, как связаться с Товариществом собственников недвижимости «Дворцовая усадьба» в Москве, какие контакты считаются основными, а куда обращаться в экстренных ситуациях.
Основные реквизиты ТСЖ «Дворцовая усадьба»
- Полное юридическое наименование: Товарищество собственников недвижимости «Дворцовая усадьба»
- Фактический адрес: 119021, г. Москва, Зубовский проезд, д. 1
- Ближайшее метро: Парк культуры (кольцевая/радиальная) — 6 минут пешком
Телефоны и режим работы
| Отдел/служба | Телефон | График работы (будни) | График работы (выходные) |
|---|---|---|---|
| Управляющая компания | +7 (495) -80-25-12 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Диспетчерская/экстренная служба | +7 (495) -80-25-13 | Круглосуточно | Круглосуточно |
| Бухгалтерия | +7 (495) -80-25-14 | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00-14:00) | Выходной |
| Юридический отдел | +7 (495) -80-25-15 | 10:00 – 17:00 (по предварительной записи) | Выходной |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.dvucadba.ru
- Электронная приёмная: reception@dvucadba.ru
- Горячая линия WhatsApp/Telegram: +7 (977) -80-25-12 (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
- Телеграм-канал новостей: t.me/dvucadba_news
Личный приём жителей
Адрес приёмной: на территории ЖК «Дворцовая усадьба», вход № 2 (1-й этаж, офис 101).
- Председатель правления: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону +7 -95 780-25-12).
- Инженерная служба: понедельник и среда с 16:00 до 19:00 без записи.
- Бухгалтерия/оплата ЖКХ: ежедневно с 09:00 до 17:00 (кроме субботы и воскресенья).
Как подать заявку онлайн: пошаговая инструкция
- Перейдите на сайт dvucadba.ru и выберите раздел «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или введите номер лицевого счёта и СНИЛС.
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать», выберите тип проблемы (коммунальное, эксплуатационное, охранное и т.д.).
- Опишите суть вопроса, прикрепите фото/видео (если нужно) и нажмите «Отправить».
- Номер заявки и срок исполнения придут в SMS и на e-mail.
Аварийные и экстренные службы
- Аварийная газовая служба: 04 или 104 (со стационарного)
- МЧС: 112
- Дежурный по комплексу: +7 (977) -80-25-12 (круглосуточно)
- Охрана ЖК: +7 (495) -80-25-16 (доб. 1 — пропускной режим, доб. 2, видеонаблюдение)
Полезные мобильные приложения
Для жителей «Дворцовой усадьбы» доступны:
- «Мой Дворец» (Android/iOS) — оплата ЖКХ, пропуска, новости, чат с соседями
- «ЖКХ Москвы» — интеграция с порталом mos.ru, проверка начислений
Социальные сети и обратная связь
- Instagram: @dvucadba_official
- ВКонтакте: vk.com/dvucadba
- Форум жителей: forum.dvucadba.ru
Важные советы перед обращением
- Имейте под рукой номер лицевого счёта — он ускорит любой запрос.
- Фиксируйте время и содержание звонка/письма — это поможет при дальнейшем контроле.
- Если вопрос не решается дольше 5 рабочих дней, направьте жалобу через портал «ЖКХ Контроль Москвы» или по адресу control@dvucadba.ru.
Помните: ТСЖ «Дворцовая усадьба» — это ваш дом. Чёткая и вежливая коммуникация с управляющей компанией позволяет быстрее решать любые бытовые вопросы и поддерживать высокий уровень комфорта во дворе и подъездах.
Если вы обнаружили устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам на admin@dvucadba.ru — мы оперативно внесём правки.