Самое главное помнить, что ТСЖ «Дом на Фонтанке» – это не просто управляющая компания, а коллектив людей, которые отвечают за комфорт и безопасность дома, расположенного в историческом районе Санкт‑Петербурга․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о деятельности ТСЖ, а также готовый список контактов для обращений․
Краткая характеристика ТСЖ
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Дом на Фонтанке» обслуживает жилой комплекс, расположенный в одном из самых живописных уголков города – рядом с одноимённой набережной и историческим центром․ Организация занимается:
- Техническим обслуживанием и ремонтом инженерных систем (водопровод, электроснабжение, отопление)․
- Управлением общим имуществом (лифты, лестничные клетки, придомовая территория)․
- Контролем за соблюдением правил проживания и охраны порядка․
- Взаимодействием с муниципальными службами и коммунальными предприятиями․
Почему важно поддерживать связь с ТСЖ
Регулярное и своевременное общение с управляющей организацией позволяет быстро решать любые вопросы:
- Неисправности в системе отопления и горячего водоснабжения․
- Проблемы с электросетями и освещением в подъездах․
- Вопросы по оплате коммунальных услуг и начислениям․
- Запросы на проведение текущего и капитального ремонта․
Контакты для обращений
Очень важно, чтобы каждый житель знал, как быстро связаться с ТСЖ, когда возникает необходимость в помощи․ Ниже – полный перечень актуальных контактов (по состоянию на 23 марта 2026)․
- Телефон горячей линии: +7 (812) -18‑27‑45
Рабочее время: круглосуточно, 24 ч․ в сутки․ Звонок принимается в любое время, в т․ч․ в выходные и праздничные дни․ - Электронная почта: info@domfon․ru
Для подачи письменных заявок, отправки сканов документов и получения официальных ответов․ - Адрес офиса ТСЖ: ул․ Невский пр․, д․ 12, корп․ 2, г․ Санкт‑Петербург, 191014
Приём посетителей: с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница (без обеда)․ - Личный кабинет на портале «Мой ЖКХ»: my-gkh․ru/tszh-dom-na-fontanke
Позволяет просматривать счета, ставить заявки на ремонт и отслеживать их статус онлайн․ - Страница в Яндекс․Картах: yandex․ru/maps/org/tszh_dom_na_fontanke
Удобно для навигации к офису и просмотра отзывов соседей․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите точный адрес и номер квартиры․
- Опишите проблему максимально подробно (что случилось, когда, при каких условиях)․
- Прикрепите фотографии или видеоматериалы, если они помогут визуализировать проблему․
- Укажите удобное время для обратного звонка или визита специалиста․
- Сохраните копию отправленного сообщения (по email) или номер заявки в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать о предстоящих плановых работах?
Информация публикуется за 7 дней до начала работ в личном кабинете и на официальной доске объявлений в подъезде․
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да, через личный кабинет «Мой ЖКХ», а также через банковские приложения, используя реквизиты, указанные в личном кабинете․
Что делать, если в квартире отключили горячую воду?
Сразу звоните на горячую линию +7 (812) -18‑27‑45, указывая номер квартиры и время отключения․ ТСЖ обязано реагировать в течение 2 часов․
ТСЖ «Дом на Фонтанке» стремится обеспечить высокий уровень сервиса для всех своих жильцов․ Самое главное помнить, что своевременное обращение в управляющую компанию помогает поддерживать дом в надлежащем состоянии и предотвращает развитие мелких проблем в крупные поломки․
Сохраняйте список контактов, используйте личный кабинет на портале «Мой ЖКХ» и не стесняйтесь задавать вопросы – ваше комфортное проживание в доме начинается с активного взаимодействия с ТСЖ․
Источники: my-gkh․ru, Yandex Maps, RusProfile․