Товарищество собственников жилья «Батуринское» — это некоммерческая организация, созданная собственниками квартир для самостоятельного управления многоквартирным домом № 19 по улице Батуринской в Москве․ Ниже — подробная инструкция, куда и как обращаться по всем вопросам: от оплаты коммуналки до срочного ремонта и участия в общих собраниях․
Центральный офис ТСЖ «Батуринское»
- Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Батуринская, д․ 19, подъезд 1, офис 1 (цокольный этаж, вход с торца здания)․
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@baturinskoe-tsj․ru
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․ В выходные и праздничные дни — по предварительной записи․
Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (495) -23-45-68
- Мобильный/WhatsApp: +7 (926) -00-11-22 (принимаются фото/видео заявок, голосовые сообщения)․
- Электронная заявка на сайте: baturinskoe-tsj․ru/ask
Кому звонить по конкретным вопросам
- Председатель правления ТСЖ
Контакт: Ирина Викторовна Смирнова
Тел․: +7 (495) -23-45-69 (по будням 10:00–17:00)
E-mail: chair@baturinskoe-tsj․ru - Бухгалтерия / начисление платежей
Тел․: +7 (495) -23-45-70
E-mail: pay@baturinskoe-tsj․ru - Технический отдел (ремонт, обслуживание лифтов, крыши, подвалы, инженерные сети)
Тел․: +7 (495) -23-45-71
E-mail: tech@baturinskoe-tsj․ru - Юридический отдел (споры, долги, штрафы, претензии)
Тел․: +7 (495) -23-45-72
E-mail: legal@baturinskoe-tsj․ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет собственника: lk․baturinskoe-tsj․ru
— Просмотр начислений, оплата без комиссии, подача показаний приборов учёта, подача заявок на ремонт; - Telegram-канал: t․me/baturinskoe_tsj, оперативные новости, график отключений, рассылки․
- VK-сообщество: vk․com/baturinskoe_tsj — обсуждение проблем, опросы, архив протоколов собраний․
Как записаться на личный приём
- Отправьте заявку на e-mail: reception@baturinskoe-tsj․ru с темой «Запись на приём»․
- Укажите ФИО, номер квартиры, краткое описание вопроса и удобное время (в будние дни 10:00–17:00)․
- В течение 1 рабочего дня вам придёт подтверждение с датой и временем встречи․
Экстренные и муниципальные контакты
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Единая дежурная служба г․ Москвы | 112 | Аварии, утечка газа, пожар, отсутствие отопления/воды |
| Жилищная инспекция САО | +7 (495) -00-01-02 | Жалобы на некачественное содержание общего имущества |
| Городской центр «Госуслуги» | +7 (495) -77-77-77 | Получение справок, проставление паспорта объекта, кадастровый учёт |
Часто задаваемые вопросы
Q: Можно ли оплатить коммунальные услуги без комиссии онлайн?
A: Да․ Войдите в личный кабинет или воспользуйтесь мобильным приложением «Сбербанк-Онлайн», указав ЕЛС 1234567890․
Q: Как узнать, когда пройдёт очередное общее собрание собственников?
A: Следите за анонсами в Telegram-канале и на доске объявлений у подъезда № 1․ Обычно собрания проводятся в последнее воскресенье каждого квартала в 11:00 в актовом зале школы № 1250 (вход со двора)․
Q: Куда жаловаться, если лифт не работает более 24 часов?
b>A: Сначала позвоните в диспетчерскую +7 (495) -23-45-68․ Если не реагируют — звоните в Жилищную инспекцию САО +7 (495) -00-01-02 или оставьте заявку на сайте ТСЖ с пометкой «срочно»․
Важно: Председатель и сотрудники ТСЖ никогда не запрашивают пароли от банковских карт и личные данные по телефону․ При подозрении на мошенничество немедленно звоните в полицию 102․