Если вы живёте в одном из домов, обслуживаемых Товариществом собственников жилья «Аврора» в городском округе Люберцы Московской области, эта статья поможет быстро найти нужную информацию и контакты. Ниже приведён структурированный список всех доступных каналов связи, график работы и краткие пояснения к каждому способу обращения.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -55-44-33 (бесплатно со всех операторов РФ)
- WhatsApp / Viber: +7 (495) -55-44-33
- Электронная почта: dispatch@tsj-avrorа.ru
- Что решаем: аварийные ситуации (прорыв труб, отключение электричества), вызов аварийной службы, запись на ремонт.
Личный кабинет жителя на сайте ТСЖ
- Сайт: https://www.tsj-avrorа.ru
- Функции: просмотр долгов/переплат, подача показаний счётчиков, онлайн-оплата, запись на приём к инженеру, отслеживание статуса заявок.
- Вход: через номер лицевого счёта и СМС-код. Первичную регистрацию можно пройти прямо на сайте или в отделении.
Офис приёма граждан
Адрес:
г. Люберцы, ул. Кирова, д. 15, офис 12 (1-й этаж ТЦ «Парк»)
График работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (без перерыва)
- Суббота: 10:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Услуги на месте:
- Оформление договоров управления и дополнительных услуг.
- Приём оригиналов актов выполненных работ и заключений экспертиз.
- Выдача справок о состоянии лицевого счёта.
- Выдача ключей от подъезда, домофона, кладовок.
Бухгалтерия и вопросы оплаты
- Телефон: +7 (495) -55-44-34
- Электронная почта: buh@tsj-avrorа.ru
- Реквизиты для оплаты: квитанции размещаются ежемесячно в личном кабинете и в почтовых ящиках. Уточнить реквизиты можно по телефону или на сайте в разделе «Оплата».
Управляющая компания и технические службы
Дислокация сервисных бригад:
г. Люберцы, ул. 3-е Почтовое отделение, д. 5 (склад-мастерская)
- Сантехники: +7 (495) -55-44-35
- Электрики: +7 (495) -55-44-36
- Лифтовое хозяйство: +7 (495) -55-44-37
Заявки через диспетчерскую принимаются круглосуточно, выезды бригад — с 08:00 до 21:00 без выходных.
Совет дома и председатель ТСЖ
- Председатель: Иванов Алексей Петрович
- Приём граждан: каждое 1-е и 3-е воскресенье месяца с 11:00 до 14:00 в офисе ТСЖ (ул. Кирова, д. 15).
- Электронная почта: chairman@tsj-avrorа.ru
- Телефон для записи: +7 (495) -55-44-38
Онлайн-каналы связи
- Telegram-канал: @TsjAvroraLyubertsy — оповещения об отключениях, фотоотчёты о проделанных работах, ответы на частые вопросы.
- VK-сообщество: vk.com/tsj_avrorа — чат с жителями, анкета для голосований, документы.
- Мобильное приложение: «Аврора-ЛК» (доступно в Google Play и App Store). Вход тот же, что и на сайте.
Экстренные и муниципальные службы
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| МЧС (пожарная охрана) | 101 | Запах газа, задымление, пожар |
| Горячая линия Администрации Люберец | +7 (498) -55-66-77 | Вопросы благоустройства, мусора, парковки |
| Газовая служба Люберец | 104 | Утечка газа, неисправность газового оборудования |
Самое главное помнить
Очень важно при обращении в любую службу указывать точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира) и номер лицевого счёта. Это ускорит обработку заявки и позволит избежать недоразумений.
Дополнительный совет: сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот, чтобы быстро найти нужный номер даже при отсутствии интернета.