ТСЖ «Авангард» – одно из крупнейших товариществ собственников жилья в Ульяновске‚ обслуживающее десятки многоквартирных домов. В статье собрана самая актуальная информация: как быстро связаться с управляющей компанией‚ где искать документы и оплату ЖКУ‚ как подать заявку на ремонт или воспользоваться онлайн-сервисами. Мы подготовили чёткий список контактов‚ инструкции и ответы на частые вопросы.
Общая справка
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Авангард».
- Регион работы: Ульяновск и Ульяновская область.
- Основные задачи: содержание и ремонт общего имущества домов‚ вывоз ТКО‚ благоустройство придомовой территории‚ подготовка к отопительному сезону‚ контроль за исполнением ресурсоснабжающих организаций.
Центральный офис и график работы
Адрес: 432000‚ г. Ульяновск‚ ул. Минаева‚ д. 54 (центральный вход со стороны двора).
Рядом остановки: «Минаева» (трамваи № 6‚ 8; автобусы № 110‚ 174‚ 175а).
График приёма граждан
- Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30).
- Пятница: 08:30 – 16:15 (обед 12:30 – 13:15).
- Суббота и воскресенье – выходные дни.
Как связаться с ТСЖ «Авангард»
| Способ связи | Контактные данные | Описание / примечание |
|---|---|---|
| Многоканальный телефон | 8-8422-37-77-77 | Работает будни с 08:30 до 17:30. Суббота – короткий день 09:00-15:00. |
| Горячая линия (WhatsApp) | ###-###-#### | Фото/видео квитанций‚ заявок‚ фиксации аварий. Ответ в течение 1-2 ч в рабочее время. |
| Электронная почта | info@avangard73.ru | Для официальных обращений‚ претензий‚ сканированных копий документов. |
| Официальный сайт | avangard73.ru | Личный кабинет жильца‚ онлайн-оплата ЖКУ‚ архив квитанций‚ форум. |
| Личный кабинет (мобильное приложение) | «Авангард Ульяновск» в Google Play и App Store | Push-уведомления о начислениях‚ фото-заявки‚ чат с диспетчером. |
Онлайн-сервисы: как оплатить ЖКУ‚ подать заявку и узнать долги
4.1 Личный кабинет на сайте
- Перейдите на avangard73.ru и нажмите «Войти в личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр‚ указан на квитанции) и пароль (при первом входе – последние 6 цифр СНИЛС или дата рождения в формате ДДММГГГГ).
- В личном кабинете доступны:
- счётчики и передача показаний;
- архив квитанций в PDF;
- онлайн-оплата картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ СБП;
- заявки на ремонт и уборку.
4.2 Мобильное приложение
Установите «Авангард Ульяновск» из официальных магазинов. При первом запуске разрешите push-уведомления – так вы получите мгновенные уведомления о начислениях или изменении статуса заявки. Функционал дублирует веб-версию‚ но добавляет фото-отправку проблем без лишних регистраций.
Как подать заявку на аварийный или плановый ремонт
Вариант 1. Через мобильное приложение (быстрее всего)
- Откройте вкладку «Заявки» → «Создать» → выберите категорию «Авария» или «Плановый ремонт».
- Сфотографируйте проблему‚ кратко опишите‚ укажите адрес и квартиру.
- Среднее время реакции – до 24 ч (по регламенту).
Вариант 2. Телефон диспетчера
Звоните по 8-8422-37-77-77‚ дождитесь оператора‚ сообщите адрес‚ причину вызова и удобное время приезда мастера.
Вариант 3. Личный визит в офис
На ресепшене заполните бланк «Заявление на проведение работ» и получите талон-номерок для отслеживания статуса в онлайн-системе.
Оплата ЖКУ: все способы
- Через сайт ТСЖ – карты Visa/MasterCard/«Мир»‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay (комиссия 0 %).
- Система «Госуслуги.Оплата» – ищите «ТСЖ Авангард Ульяновск»‚ вводите лицевой счёт (комиссия 0 %).
- Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа-клик – в разделе «ЖКУ и дом» найдите поставщика «ТСЖ Авангард».
- Терминалы «Почта Банка» и «Связного» – вводите 10-значный лицевой счёт‚ печатайте квитанцию.
- Кассы офиса ТСЖ – наличные или карта без комиссии.
Полезные советы жильцу
- Передавайте показания счётчиков до 25 числа – так начисления будут максимально точными. Это можно делать в приложении‚ по SMS на номер ###-###-#### или через сайт.
- Контроль качества: с 2024 года в каждом подъезде размещён QR-код «Качество от Авангарда». Отсканируйте – перейдёте к форме оценки работы уборщиков и сантехников.
- Коммунальные льготы: при наличии льгот обращайтесь в офис ТСЖ с паспортом и оригиналом документа‚ подтверждающего льготу (например‚ УДВ ветерана труда). Сотрудник поможет оформить заявление и передаст в соцзащиту.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Не получается зайти в личный кабинет. Пишет «Неверный логин или пароль».
Ответ:
Убедитесь‚ что используете именно номер лицевого счёта (10 цифр)‚ а не номер квартиры. Если пароль не подходит‚ нажмите «Восстановить» – придёт SMS с новым кодом на номер‚ указанный в договоре.
Когда начнётся отопительный сезон 2025/2026?
По предварительному графику – 05 октября 2025 г.‚ но точная дата зависит от среднесуточной температуры. Следите за уведомлениями в приложении «Авангард Ульяновск».
Дополнительные контакты экстренных служб
- Аварийная служба газа: 04 или 8-8422-63-66-03.
- Аварийная служба города (водоканал + электросети): 112 или 8-8422-20-34-44.
- Диспетчер ТСЖ (круглосуточно‚ прослушка аварий): 8-8422-37-77-77‚ добавочный 7 (после 17:30 и в выходные).
ТСЖ «Авангард» в Ульяновске предлагает современные онлайн-сервисы и классические офлайн-каналы связи. Главное правило: при любых вопросах сначала проверяйте личный кабинет или мобильное приложение – в 90 % случаев ответ найдётся за минуту. При серьёзных авариях звоните в 24/7 диспетчерскую службу и не забывайте фиксировать фото-видео доказательства. Берегите своё время и жилое пространство – ТСЖ «Авангард» рядом!