Общая информация
Товарищество собственников жилья «Альтруисты» (сокр․ ТСЖ «Альтруисты») создано 29 марта 2005 года в рамках реализации Федерального закона № 188-ФЗ «О товариществах собственников жилья»․ Основная цель объединения — эффективное управление многоквартирным домом, повышение комфорта проживания, сохранение и приумножение общего имущества собственников․
Руководящий состав
- Председатель правления: Иванова Людмила Петровна
- Заместитель председателя: Соколов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Орлова Мария Сергеевна
- Инженер-электрик: Громов Денис Игоревич
- Инженер-сантехник: Кузнецова Татьяна Владимировна
Контакты для обращений
Физический адрес офиса
Адрес: 117321, г․ Москва, ул․ Добрынинская, д․ 15, корп․ 2, офис 312 (2-й этаж, вход с торца здания)․
Работает с 09:00 до 18:00 без обеда, пятница, до 17:00․
Суббота и воскресенье — выходные дни․
Телефоны и мессенджеры
- Единая справочная служба: +7 (495) -23-45-67 (пн-пт 08:30–18:30)
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -87-65-43
- WhatsApp / Telegram: +7 (916) -23-45-67 (только сообщения, ответ в течение 2 часов в рабочее время)
Электронная почта и онлайн-формы
- Общие вопросы и предложения: info@alttru․ru
- Бухгалтерия и начисления: billing@alttru․ru
- Заявки на ремонт и обслуживание: service@alttru․ru
- Личный кабинет собственника: https://crm․alttru․ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю․
Горячие линии «под ключ»
| Вопрос | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Установка/замена счётчиков воды | доб․ 201 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Тепловые пункты и отопление | доб․ 202 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Лифтовое хозяйство | доб․ 203 | Круглосуточно |
Документы для обращения
Для решения большинства вопросов достаточно сообщить:
- ФИО собственника / нанимателя
- Адрес квартиры (улица, дом, корпус, кв․)
- Лицевой счёт (12 цифр, указан в квитанции)
- Контактный телефон или e-mail
При обращении в бухгалтерию потребуются сканы правоустанавливающих документов: выписка из ЕГРН, договор купли-продажи или свидетельство о праве собственности․
Приём граждан
Личный приём председателя ТСЖ проводится каждую первую и третью среду месяца с 16:00 до 19:00 по предварительной записи через портал crm․alttru․ru/queue или по телефону доб․ 101․
Соцсети и мессенджеры
- VK: vk․com/tszh_alttru (новости, опросы, отчёты)
- Telegram-канал: t․me/alttru_news (оперативная информация об отключениях)
Банковские реквизиты
Получатель: ТСЖ «Альтруисты» ИНН 7701234567 КПП 770101001 р/с 40703###-###-####7890 в АО «Альфа-Банк» г․ Москва к/с 30101###-###-####0593 БИК 044525593
Полезные напоминания
Важно! Все изменения тарифов ЖКУ доводятся до сведения собственников не позднее чем за 30 дней через сайт, личный кабинет и объявления в подъездах․
Если у вас электронная подпись, большинство справок и квитанций можно получить онлайн без визита в офис․