В этой статье собраны все проверенные контакты управляющей компании «Альтернатива-Екатеринбург», режимы работы, юридические и фактические адреса, а также альтернативные каналы связи для жителей жилых комплексов Екатеринбурга.
Кто такое «Альтернатива-Екатеринбург»
ООО «Управляющая компания «Альтернатива-Екатеринбург» (сокращённо УК «Альтернатива») управляет десятками многоквартирных домов и ТСЖ в разных районах города. Основные объекты:
- ЖК «Белорецкий» и «Белорецкий II»
- ЖК «Das Haus»
- ЖК «Еланский Дворик»
- ЖК «Новая Ботаника»
- ЖК «Южный Сад»
- ЖК «Белая башня»
- ЖК «Веер Парк»
Основная задача компании — обеспечение комфорта жильцов, текущий и аварийный ремонт, вывоз мусора, эксплуатация лифтов, благоустройство дворов и контроль за соблюдением правил проживания.
Круглосуточный аварийно-диспетчерский центр
Если случилась авария, утечка, отключение света или воды, звоните в любое время суток:
- 8 (343) -86-05-06 — городской номер
- 8 (908) -39-10-24 — мобильный дежурного диспетчера
- 8 (343) -86-75-48 — тел./факс офиса (рабочее время)
Примечание: диспетчерская линия действует без выходных и праздников. При звонке держите под рукой адрес и номер подъезда/квартиры.
Адреса офисов приёма граждан
3.1 Главный офис «Альтернатива-Екатеринбург»
620130, г. Екатеринбург, ЖК «Белорецкий», ул. Степана Разина, д. 107Б, 1-й этаж (вход со стороны ул. Чапаева)
Рабочие часы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Приём граждан строго по предварительной записи по телефону 8 (343) -86-75-48.
3.2 Офис «Альтернатива-Север»
620039, г. Екатеринбург, ЖК «Белая башня», ул. Донбасская, д. 21, цокольный этаж (вход слева от магазина «Бристоль»)
Телефоны офисов по районам:
- ЖК «Белая башня» — 8 (343) -24-45-21
- ЖК «Космос» — 8 (343) -87-00-94
- ЖК «Веер Парк», 8 (343) -87-17-07
Юридические реквизиты
| Параметр | УК «Альтернатива-Екатеринбург» | УК «Альтернатива-Север» |
|---|---|---|
| ИНН/КПП | 6658352612 / 667901001 | 6679139236 / 667901001 |
| ОГРН | 1096658016487 | 1216600001166 |
| Директор | Иванова Галина Ильинична | Кутепов Михаил Александрович |
| Р/сч | 40702###-###-####5046 | 40702###-###-####0324 |
| Банк | Уральский филиал ПАО «Сбербанк» | |
| К/сч | 30101###-###-####0674 | |
| БИК | 046577674 | |
Онлайн-каналы связи
- Сайт: https://alternativa-ekb.ru
- Email: info@alternativa-ekb.ru (общие вопросы)
- Email «Альтернатива-Север»: info@altsever.ru
- Telegram-канал: @alternativaeburg (оперативные новости)
- Форма обратной связи: размещена внизу главной страницы сайта
Дополнительные службы и контакты партнёров
6.1 Охрана и контрольно-пропускной режим
- Для ЖК «Das Haus», «Белорецкий», «Еланский Дворик»:
8 (999) -40-99-75 (круглосуточно) - Дом 107А/2, пост охраны: 8 (932) -22-83-17
- Дом 107Б, пост охраны: 8 (932) -22-82-38
6.2 Лифтовое оборудование
- ООО «Лифтмонтаж-1»: 8 (912) -99-06-81
- OOO «Kone Лифтс»: 8 (800) -00-32-12
Как записаться на приём и что взять с собой
- Позвоните в офис по району и запишитесь на удобное время.
- Подготовьте:
- Паспорт или доверенность;
- Копию платежных документов (при необходимости);
- Заявление (шаблон можно скачать на сайте).
- Приходите за 5 минут до назначенного времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать, если диспетчер не отвечает?
- Повторите звонок через 3–5 минут. При длительном отсутствии связи оставьте заявку на сайте или напишите на email.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги в офисе?
- Нет, наличные в офисе не принимаются. Оплату можно произвести без комиссии через терминалы Amigo, TelePay, Сбербанк-Онлайн, «Почта России» или мобильное приложение «Умное ЖКХ».
- Куда жаловаться на качество уборки двора?
- Отправьте фото-факт и текст жалобы на info@alternativa-ekb.ru с темой письма «Жалоба на уборку двора».
Карта проезда
Вся информация актуальна на . При изменении контактов или графика работы администрация уведомляет жителей через сайт и Telegram-канал компании.