Самое главное помнить, что качественное управление ТСЖ напрямую влияет на комфорт проживания, безопасность дома и уровень коммунальных услуг. В этой статье мы расскажем обо всех аспектах работы ТСЖ «5 предпортовый проезд», перечислим услуги, которые предоставляет управляющая компания, и предоставим актуальные контакты для обращений.
О ТСЖ «5 предпортовый проезд»
ТСЖ «5 предпортовый проезд» создан в 2015 году на базе многоквартирного дома, расположенного в Московском районе Санкт‑Петербурга (улица Предпортовый проезд, 5). Управляющей компанией является Группа компаний «ИТ СЕРВИС», работающая на рынке эксплуатации жилого фонда с 2002 года. Компания входит в Ассоциацию управляющих и эксплуатационных организаций в жилищной сфере и обладает штатом высококвалифицированных специалистов.
Миссия ТСЖ
«Мы уважаем каждого нашего клиента и стремимся создавать такие условия, чтобы он был полностью доволен нашей работой и сервисом!»
Основные направления деятельности ТСЖ
Управляющая компания предоставляет комплексный набор услуг, охватывающих все этапы эксплуатации жилого фонда.
2.1 Техническое обслуживание
- Ежедневный мониторинг технического состояния всех инженерных систем;
- Планово‑предупредительный ремонт (ППР) инженерных коммуникаций, конструкций и интерьера;
- Техническое обслуживание лифтов, систем кондиционирования, противопожарных и охранных систем;
- Аварийное обслуживание и дератизация, дезинсекция, дезинфекция;
- Высотные работы и подготовка дома к сезонной эксплуатации.
2.2 Бухгалтерия и расчёт квартплаты
- Автоматизация расчётов по квартплате и коммунальным услугам;
- Работа с лицевыми счетами, приём и распределение оплат;
- Интеграция с ГИС ЖКХ – автоматизированный обмен данными;
- Работа с должниками и подготовка отчётности для собственников.
2.3 Нормативные мероприятия
- Ведение технической документации и обеспечение её соответствия нормативным требованиям;
- Разработка инструкций и должностных инструкций для персонала;
- Ежедневная и генеральная уборка, вывоз мусора, обслуживание придомовой территории.
2.4 Технический консалтинг
- Взаимодействие с органами контроля и представление интересов собственников перед поставщиками коммунальных услуг;
- Координация гарантийных обязательств и взаимодействие с проектными и строительными организациями.
2.5 Обеспечение ресурсами и планирование бюджета
- Материально‑техническое снабжение процессов эксплуатации;
- Формирование плана и бюджета на основе данных технических осмотров;
- Ведение паспорта здания и корректировка плана работ в оперативных ситуациях.
2.6 Сопутствующие услуги
- Озеленение придомовой территории, установка аквариумов, дизайн‑проект интерьера;
- Установка терминалов оплаты, банкоматов, локальных компьютерных сетей;
- Организация конференций, семинаров, корпоративных мероприятий и услуги переводчика.
Как стать участником ТСЖ «5 предпортовый проезд»
- Первичный осмотр и приёмка объекта. Специалисты проводят комплексное обследование дома, фиксируют состояние инженерных систем.
- Организация общего собрания жильцов. На собрании выбирается способ управления (прямое управление собственниками или через управляющую компанию).
- Регистрация ТСЖ в ФРС. Оформляется юридический статус, вносятся сведения в Единый государственный реестр юридических лиц.
- Передача объекта на баланс ТОЖ. После регистрации ТСЖ получает право управления финансовыми потоками дома.
Контакты для обращений
Для любых вопросов (технические, бухгалтерские, юридические) вы можете связаться с ответственными специалистами ТСЖ «5 предпортовый проезд» через указанные ниже каналы.
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Телефон: +7 (916) -23‑45‑67
Email: director@itsservice-spb.ru - Бухгалтерия – Смирнова Ольга Викторовна
Телефон: +7 (916) -87‑65‑43
Email: accounting@itsservice-spb.ru - Технический директор – Кузнецов Алексей Андреевич
Телефон: +7 (916) -91‑12‑23
Email: tech@itsservice-spb.ru - Служба поддержки жильцов (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Email: support@itsservice-spb.ru - Юридический отдел – Петрова Марина Сергеевна
Телефон: +7 (916) -01‑12‑34
Email: legal@itsservice-spb.ru - Офис ТСЖ – г. Санкт‑Петербург, Московский район, 1‑й Предпортовый проезд, дом 14, офис 207
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без обеда)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро решить проблему с отключением воды?
Свяжитесь с техническим директором или службой поддержки по телефону +7 (916) -91‑12‑23. Оператор откроет заявку в системе, и мастера прибудут в течение 2‑4 часов;
Кому платить за квартплату?
Оплата производится через личный кабинет на сайте IT Service или в банках по реквизитам, указанным в счёте, который отправляется на электронную почту собственника.
Можно ли получить справку о состоянии квартиры для банка?
Да, запросите справку у бухгалтерии. Сотрудник Ольга Смирнова подготовит документ в течение 3‑5 рабочих дней.
Как подать жалобу на работу подрядчика?
Жалобы принимаются службой поддержки (телефон +7 (495) -23‑45‑67) или через электронную почту support@itsservice-spb.ru. После регистрации заявки будет проведена проверка и приняты меры.
ТСЖ «5 предпортовый проезд» – это надёжный партнёр для жильцов, который сочетает в себе профессиональное техническое обслуживание, прозрачную бухгалтерию и гибкую систему взаимодействия с собственниками. Самое главное помнить, что открытая коммуникация и своевременное обращение в указанные контакты позволяют поддерживать высокий уровень комфорта и безопасности в доме.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к специалистам ТСЖ – они всегда готовы помочь.