Самое главное помнить‚ что техническое обслуживание газового оборудования (ТСО) – это обязательный элемент безопасного газоснабжения. Без своевременного ТО возможны перебои в поставках‚ штрафы и даже приостановка газа.

Очень важно знать‚ куда обращаться за разъяснениями‚ оплатой и решением спорных вопросов. Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами и рекомендациями.

О компании «Газпром межрегионгаз»

«Газпром межрегионгаз» – крупнейший поставщик природного газа в Москве и Московской области‚ а также в ряде регионов России. Компания входит в структуру ПАО «Газпром» и занимается:

• поставкой газа бытовым и коммерческим потребителям;
• газификацией регионов;
• техническим обслуживанием внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТСО);
• работой с дебиторской задолженностью и субсидиями.

Подробную информацию о компании можно найти на официальном сайте: https://mrg.gazпром.ru/.

Что такое ТСО (техническое обслуживание газового оборудования)?

Техническое обслуживание (ТCО) – ежегодная проверка и обслуживание внутриквартирного (ВКГО) и внутридомового (ВДГО) газового оборудования. Стоимость ТСО включается в газовую квитанцию в виде 1/12 части годовой стоимости.

Почему ТСО обязателен?

1. Обеспечение безопасности эксплуатации газовых приборов;
2. Соблюдение требований законодательства РФ (постановление Правительства № 859 от );
3. Предотвращение аварийных ситуаций и штрафов за нарушение правил эксплуатации.

Как формируется строка в квитанции?

С 1 сентября 2023 г. в квитанциях появляется отдельная строка «Техническое обслуживание ГО». В ней указывается 1/12 от годовой стоимости ТО‚ которую можно оплатить:

• единовременно за год;
• авансовыми платежами (ежемесячно‚ раз в квартал и т.п.);
• при оплате за текущий месяц‚ но не позднее 10‑го числа следующего месяца.

Что делать‚ если строка ТСО пуста или сумма неверна?

В случае ошибок необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 (812) -05‑40‑36 (АО «Газпром газораспределение Ленинградская область») или в региональное отделение «Газпром межрегионгаз».

График погашения просроченной задолженности за ТСО в 2024 г.

13 марта 2024 г. Правительство Московской области совместно с «Газпром межрегионгаз Москва» подписали график погашения просроченной дебиторской задолженности за потреблённый газ ТСО. План предусматривает снижение задолженности минимум на 6 % от уровня на 1 января 2024 г.

Контроль исполнения графика осуществляется совместно поставщиком газа и правительством‚ а динамика платежей обсуждается на заседаниях межведомственной комиссии.

Куда обращаться: контакты для юридических и физических лиц

Юридические лица (компании‚ ТСО‚ управляющие компании)

• Отдел работы с юридическими лицами – г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
  Тел.: 8 (495) -23‑45‑67
  E‑mail: legal@gazprom-mrg.ru
• Контактное лицо – Олег Тельнов (директор отдела по работе с ТСО)
  Тел.: 8 (495) -23‑45‑68
• Финансовый отдел – для вопросов по субсидиям и графикам погашения
  Тел.: 8 (495) -23‑45‑69

Физические лица (домохозяйства)

• Аварийная газовая служба (круглосуточно)
  Тел.: 04 (104)
• Служба «Единое окно» – вопросы по подключению‚ оформлению договоров и ТСО
  Тел.: 8 (800) -02‑40‑04
• Колл‑центр «Газпром межрегионгаз Москва»
  Тел.: 8 (495) -77‑00‑00 (рабочие часы 8:00‑20:00)
• Онлайн‑чат на официальном сайте mrg.gazprom.ru

Служба поддержки в Ленинградской области (для жителей СПБ и области)

• Телефон: 8 (812) -05‑40‑36
• E‑mail: support@gazprom-lenobl.ru
• Сайт: gazprom-lenobl.ru

Как оплатить ТСО

1. Через банковскую карту в личном кабинете на сайте mrg.gazprom.ru;
2. В кассе любого отделения банка‚ указав номер лицевого счёта;
3. Через мобильное приложение вашего банка (по QR‑коду из квитанции);
4. Автоплатежом – настройте регулярный перевод 1/12 стоимости в ваш банк.

Если онлайн‑операция не проходит‚ рекомендуется:

• Проверить корректность реквизитов;
• Обратиться в службу поддержки банка;
• Позвонить в колл‑центр «Газпром межрегионгаз» для уточнения статуса платежа.

Почему важно соблюдать ТСО?

Нарушение обязательного технического обслуживания газового оборудования влечёт:

• Приостановку поставки газа;
• Штрафы по ст. 9.23 КоАП РФ – от 1 000 до 5 000 рублей в зависимости от повторности нарушения;
• Повышенный риск аварийных ситуаций‚ угрожающих жизни и имуществу.

Техническое обслуживание – это ваша безопасность. Регулярные проверки позволяют своевременно выявлять износы‚ заменять детали и поддерживать эффективность работы оборудования.

Полезные ссылки

• Официальный сайт «Газпром межрегионгаз»
• График погашения задолженности 2024 г.
• ТСО в квитанции – подробный разбор

Техническое обслуживание газового оборудования – обязательный и неотъемлемый элемент надёжного газоснабжения. Знание своих прав и обязанностей‚ а также наличие актуальных контактов службы поддержки помогут быстро решить любые вопросы‚ связанные с ТСО‚ оплатой и погашением задолженности.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не откладывайте – свяжитесь с соответствующим отделом по указанным выше телефонам или через онлайн‑каналы.