ТСН «Энерго-Кубань Успенское», это товарищество собственников недвижимости, которое обслуживает жилой микрорайон в станице Успенская, Краснодарский край. Наша миссия — обеспечивать бесперебойное электроснабжение, надёжные инженерные сети и комфортную среду обитания более чем для 1 850 квартир-владельцев.
Ключевые направления деятельности
-
Электроснабжение и электромонтажные работы
- техническое обслуживание внутриквартирных и внешних электросетей 0,4–10 кВ;
- замена и модернизация трансформаторных подстанций;
- оперативные аварийно-восстановительные работы 24/7.
-
Управление общим имуществом
- обслуживание внутренних инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение);
- благоустройство территории: освещение дворов, детские площадки, озеленение;
- контроль за подрядными организациями и качеством выполняемых работ.
-
Финансово-расчётная деятельность
- формирование и утверждение годового бюджета ТСН;
- ежемесячное начисление и сбор взносов собственников;
- публикация квартальных отчётов о расходовании средств (прозрачность 100 %).
Режим работы офиса и контакты для обращений
Адрес офиса:
353130, Россия, Краснодарский край, Успенский район, ст-ца Успенская, ул. Сочинская 12Б, офис 3 (1-й этаж ТЦ «Славянский»).
График приёма граждан
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота: 09:00–15:00 (касса и аварийная служба).
- Воскресенье: выходной.
Контакты для обращений
Единая справочная:
+7 (861) -67-12-34 (доб. 1, аварийная служба, доб. 2 — бухгалтерия).
Электронная почта:
info@tsk-energo-kuban.ru — общие вопросы;
billing@tsk-energo-kuban.ru — начисления и квитанции;
emergency@tsk-energo-kuban.ru — аварийные заявки.
Онлайн-кабинет собственника:
Перейдите на lk.energo-kuban-usp.ru и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
Мессенджеры и соцсети:
Telegram-канал @energo_kuban_chat — оперативные новости;
WhatsApp — быстрые сообщения и фото-заявки.
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы:
- отсутствие света / перепады напряжения — вызов аварийной службы;
- утечка воды в подвале — инженерно-технический отдел;
- ошибка в квитанции — бухгалтерия.
- Выберите удобный канал связи: телефон, личный кабинет, электронная почта или мессенджер.
- Укажите обязательные данные:
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Ф. И. О. собственника;
- номер лицевого счёта (8–10 цифр);
- краткое описание проблемы и желаемое время визита.
- Получите номер заявки в SMS или в личном кабинете — он позволит отслеживать статус выполнения.
Частые вопросы собственников (FAQ)
- Вопрос: «Как узнать долг по взносам?»
Ответ: Войдите в личный кабинет → раздел «Оплата» → «История начислений». Долг обновляется ежедневно. - Вопрос: «Кто отвечает за замену лампочек в подъезде?»
Ответ: Это входит в обязанности ТСН. Заявка оформляется по телефону +7 (861) -67-12-34, доб. 1. - Вопрос: «Как подключить индивидуальный тёплый пол к общему отоплению?»
Ответ: Необходимо согласование с инженерным отделом: прислать схему и характеристики оборудования на project@tsk-energo-kuban.ru.
Контроль качества и обратная связь
Каждый собственник может оставить обратную связь:
- через форму «Оцените качество обслуживания» в личном кабинете;
- отправив письмо на control@tsk-energo-kuban.ru (жалобы и предложения рассматриваются в течение 3 рабочих дней);
- записаться на личный приём к председателю ТСН по телефону +7 (861) -67-12-34, доб. 0.
Важные напоминания
Самое главное помнить:
- оплачивайте взносы до 10 числа каждого месяца — без начисления пени;
- не производите самовольное вмешательство в электросети и отопление — это грозит отключением и штрафом;
- следите за обновлениями в Telegram-канале: там публикуются графики отключений и экстренные объявления.
ТСН «Энерго-Кубань Успенское» ценит ваше мнение и стремится к прозрачности и комфорту каждого жителя!