Ниже собрана вся актуальная информация о дочерней структуре ТНС Энерго Великий Новгород, обслуживающей жителей рабочего посёлка Хвойная и Хвойнинского района․ Здесь вы найдёте адреса офисов, графики работы, телефоны «горячих линий» и рекомендации, что делать, если сайт компании недоступен из-за блокировки IP-адреса․
Основные офисы и расчётно-кассовые центры
- РКЦ «ТНС энерго Великий Новгород» в Хвойной
Адрес: 174580, Новгородская обл․, рп Хвойная, ул․ Красных Зорь, д․ 23 (2-й этаж)
Время работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Телефоны:- +7 (81667) -5-391 — операторы
- +7 (81667) -0-958, дежурная линия
- «Новгородоблэлектро» Хвойнинский участок (филиал АО «Россети Северо-Запад»)
Адрес: 174581, Новгородская обл․, Хвойнинский р-н, п․ Хвойная, ул․ Победы, д․ 14а
Режим: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: +7 (81667) —04-20 (единая справочная)
Руководитель участка: Румянцев Игорь Валентинович - Хвойнинский РЭС, Боровичский филиал ПАО «Россети Северо-Запад»
Адрес: 174581, п․ Хвойная, ул․ Шоссейная, д․ 41
Начальник: Добрышев Сергей Владимирович
Телефон: +7 (81667) -0-420
Если сайт не открывается: что делать?
Часто при попытке зайти на https://nn․tns-e․ru, https://mari-el․tns-e․ru или другие поддомены ТНС Энерго пользователи видят сообщение «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address»․ Это связано с защитой от DDoS-атак․
- Отключите VPN/Proxy․ Запросы, идущие через анонимайзеры, могут попадать в чёрные списки․
- Смените сеть․ Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот․
- Попробуйте другой браузер или устройство․
- Запишите данные запроса․ Если доступ всё равно не восстанавливается, направьте скрин и IP-адрес в службу поддержки по адресу support@tns-e․ru․
Как быстро решить вопросы без доступа к сайту
- Личный кабинет․ Используйте мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS, Android), оно работает даже при блокировке сайта․
- Единая справочная․ ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)․
- WhatsApp-бот․ +7 (978) -59-99-99 (добавьте в контакты и напишите «Старт»)․
- Госуслуги․ Через портал admhvokrug․gosuslugi․ru можно подать заявление на технологическое присоединение или получить выписку о долгах․
Контакты для обращений (краткий список)
| Кому | Адрес/Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| РКЦ ТНС энерго (Хвойная) | ул․ Красных Зорь, 23 +7 (81667) -5-391 | rkc@tns-e․ru |
| «Новгородоблэлектро» участок | ул․ Победы, 14а +7 (81667) —04-20 | info@noe33․ru |
| Хвойнинский РЭС (Россети) | ул․ Шоссейная, 41 +7 (81667) -0-420 | hvoyninskiy@rosseti-sz․ru |
Как доехать до РКЦ
Из Великого Новгорода — рейсовым автобусом № 223 «Великий Новгород — Хвойная», остановка «Почта»․ От автовокзала пешком 7 минут вдоль ул․ Красных Зорь до дома 23․
Жители Хвойнинского района могут получить любые услуги по электроснабжению, не выезжая за пределы посёлка․ Если сайт ТНС Энерго временно недоступен, воспользуйтесь мобильным приложением, звонком в контакт-центр или личным визитом в РКЦ по адресу ул․ Красных Зорь, 23․ Всё — быстро и без лишних нервов․