Ключевые разделы статьи
- Порядок расчёта стоимости электроэнергии и мощности
- Как заключить договор энергоснабжения
- Личный кабинет бизнес-клиента: возможности и инструкции
- Последствия бездоговорного и безучетного потребления
- Контакт-центры ТНС энерго по регионам
- Часто задаваемые вопросы
Порядок расчёта стоимости электроэнергии и мощности
Алгоритм расчёта для бизнес-клиентов ТНС энерго:
- Определение тарифной категории․ Для юридических лиц применяются тарифы, отличающиеся от бытовых․ В 2026 году действуют следующие группы:
- 1-я ценовая категория — без платы за мощность;
- 2-я ценовая категория — с учётом мощности по одноставочному тарифу;
- 3-я ценовая категория — дифференцированная по зонам суток;
- 4-я и 5-я категории — дифференцированная по зонам суток с учётом мощности․
- Расчёт платы за электроэнергию․ Формула:
Сэ = V × T,
где V — объём потреблённой электроэнергии, кВт·ч; T — тариф, руб․/кВт·ч․ - Расчёт платы за передачу․ Дополнительно начисляется плата за услуги сетевой компании․ Размер зависит от мощности, заявленной в договоре․
- Суммарный счёт = Сэ + Сп, где Сп, стоимость услуг передачи․
Как заключить договор энергоснабжения
Необходимые документы:
- Копия свидетельства о государственной регистрации (ОГРН/ОГРНИП)․
- ИНН и КПП юридического лица;
- Устав и выписка из ЕГРЮЛ (не старше 5 дней)․
- Доверенность или приказ на уполномоченное лицо․
- Технические условия (ТУ) на подключение к электрическим сетям․
- Акт разграничения балансовой принадлежности (АРБП)․
Пошаговая процедура:
- Подать заявку через личный кабинет бизнес-клиента или в офисе обслуживания․
- Получить и согласовать проект договора энергоснабжения․
- Подписать договор в двух экземплярах и передать в ТНС энерго․
- Заключить договор на оказание услуг по передаче электроэнергии с сетевой организацией․
- Установить прибор учёта и сдать акт ввода в эксплуатацию․
Личный кабинет бизнес-клиента: возможности и инструкции
Как войти:
- Перейдите на сайт lk․tnsenergo․ru․
- Нажмите «Вход для юридических лиц»․
- Введите ИНН и пароль (полученный при регистрации)․
Основные функции личного кабинета:
- Передача показаний счётчиков, автоматическая валидация и контроль дат․
- Онлайн-оплата счетов — банковская карта, СБП, корпоративный договор․
- Мониторинг статуса обращений — в режиме реального времени․
- Электронная подпись документов, без визита в офис․
- Формирование отчётности — акты сверки, счета-фактуры, книги продаж․
Последствия бездоговорного и безучетного потребления
Что считается нарушением:
- Отсутствие действующего договора энергоснабжения․
- Потребление без прибора учёта или с вмешательством в его работу․
- Превышение максимальной мощности, заявленной в договоре․
Финансовые санкции (2026 г․):
| Вид нарушения | Размер штрафа | Доначисление за 3 месяца |
|---|---|---|
| Бездоговорное потребление | до 150 000 руб․ | Средний объём × тариф × 3 |
| Вмешательство в счётчик | до 300 000 руб․ | 10-кратный объём × тариф × 3 |
| Превышение мощности | до 50 000 руб․ | Разница мощности × тариф × 3 |
Контакт-центры ТНС энерго по регионам
Режим работы всех центров: пн–пт 08:00–18:00 (мск), обед 12:00–13:00․
Ярославль
- Телефон: 8 (4852) -0-00-00
- Email: yar@tnsenergo․ru
- Адрес: ул․ Слепнева, д․ 9, офис 401, г․ Ярославль, 150000
- Личный кабинет: lk․tnsenergo․ru
Великий Новгород
- Телефон: 8 (8162) -0-00-00
- Email: nov@tnsenergo․ru
- Адрес: ул․ Большая Санкт-Петербургская, д․ 67, офис 214, г․ Великий Новгород, 173000
Ростов-на-Дону
- Телефон: 8 (863) -0-00-00
- Email: rostov@tnsenergo․ru
- Адрес: пр-т Соколова, д․ 34, офис 504, г․ Ростов-на-Дону, 344000
Карелия (Петрозаводск)
- Телефон: 8 (8142) -0-00-00
- Email: krl@tnsenergo․ru
- Адрес: ул․ Куйбышева, д․ 18, офис 301, г․ Петрозаводск, 185000
Воронеж
- Телефон: 8 (4732) -0-00-00
- Email: vor@tnsenergo․ru
- Адрес: ул․ Плехановская, д․ 10, офис 602, г․ Воронеж, 394000
Тула
- Телефон: 8 (4872) -0-00-00
- Email: tul@tnsenergo․ru
- Адрес: ул․ Советская, д․ 54, офис 305, г․ Тула, 300000
Краснодар (Кубань)
- Телефон: 8 (861) -0-00-00
- Email: kub@tnsenergo․ru
- Адрес: ул․ Красная, д․ 176, офис 505, г․ Краснодар, 350000
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли изменить тарифную категорию в течение года?
- Да, раз в год при наличии технической возможности и соблюдении нормативов․ Подаётся заявление не позднее 1 декабря․
- Как быстро обрабатываются обращения через личный кабинет?
- Среднее время ответа, 1 рабочий день․ Сложные технические запросы — до 5 дней с возможностью онлайн-диалога с инженером․
- Есть ли мобильное приложение для юрлиц?
- Да, бесплатное приложение «ТНС энерго Бизнес» доступно в App Store и Google Play․ Поддерживает биометрический вход FaceID/Сканер отпечатков․
- Как получить скидку при оплате через корпоративный договор?
- Необходимо заключить агентский договор на оплату, после чего предоставляется скидка 0,3–0,7 % в зависимости от объёма потребления․
Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Информация предоставлена на основании официальных данных ТНС энерго․ При изменении законодательства или внутренних регламентов компании просьба уточнять данные по контактам выше․