Как зайти в личный кабинет Теплофикации
Шаг 1. Откройте официальный сайт МП Трест Теплофикация.
Шаг 2. В правой части страницы найдите кнопку «Вход в личный кабинет».
Шаг 3. Нажмите на эмблему предприятия, после чего откроется форма авторизации.
Шаг 4. Введите логин и пароль (для регистрации потребуются номер лицевого счёта и паспортные данные).
Что можно сделать в личном кабинете
- Передать показания счётчиков: горячей и холодной воды, отопления.
- Просмотреть историю показаний: за любой период в удобной таблице.
- Оплатить счета: без комиссии через сервисы ГИС ЖКХ и сайт «Система Город»; с комиссией — через личный кабинет ООО ЕРКЦ.
- Скачать квитанции и выписки: в формате PDF для предоставления в банки и судебные органы.
- Подать заявку на техобслуживание: вызов сантехника, проверка приборов учёта.
- Запросить справку о финансово-лицевом счёте: для прекращения договорных отношений.
Способы оплаты услуг Теплофикации
- Онлайн без комиссии:
- Официальный сайт МП Трест Теплофикация
- Система «Город» — magn-city.ru
- Кассы ООО ЕРКЦ (личный визит без комиссии)
- Госуслуги ЖКХ — gosuslugi.ru
- Онлайн с комиссией:
- Личный кабинет ООО ЕРКЦ
- СберБанк-Онлайн
- Приложение «АИС ЛК Магнитогорск» (Google Play)
- MobiCash, КУБ Директ и др.
- Офлайн:
- Отделения Сбербанка, Почта Банк, Почта России
- Терминалы QIWI, «Элекснет»
Установка мобильного приложения «АИС ЛК Магнитогорск»
Установите приложение из Google Play или по ссылке на сайте ЕРКЦ.
С его помощью можно:
- передать показания счётчиков из любой точки города;
- оплатить квитанции моментально;
- получать push-уведомления о долгах и перерасчётах.
Контакты для обращений
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы | Электронная почта / сайт |
|---|---|---|---|---|
| МП Трест Теплофикация | г. Магнитогорск, ул. Бориса Ручьёва, д. 5 | +7 (3519) -2-22-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) | info@mgn-tepl.ru www.mgn-tepl.ru |
| ООО ЕРКЦ (кассы без комиссии) | г. Магнитогорск, пр-т Карла Маркса, 80 | +7 (3519) -5-20-00 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 | erkc@mgn.ru lk.erkc-mgn.ru |
| Контакт-центр ГИС ЖКХ | — | ###-###-#### | Круглосуточно | gosuslugi.ru |
Горячая линия по долгам и начислениям
Если у вас возникли вопросы по начислениям, перерасчётам или закрытию долгов, звоните на единую «горячую линию» ЕРКЦ:
- Телефон: +7 (3519) -5-20-00 (доб. 1)
- WhatsApp / Viber: +7 -02 555-55-55
- E-mail для писем с приложениями: teplo@mgn-erkc.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер лицевого счёта и e-mail/телефон. Пароль придёт в SMS или на почту. - Можно ли объединить лицевые счета в одном аккаунте?
Да. После авторизации выберите «Добавить лицевой счёт» → введите номер и подтвердите через СМС-код. - Где взять выписку для суда?
В личном кабинете «Теплофикации» раздел «Документы» → «Справка о состоянии лицевого счёта» → скачайте PDF. - Как подать заявку на поверку счётчика?
В личном кабинете откройте «Заявки» → «Поверка ИПУ» → выберите дату и время. Или позвоните по телефону +7 (3519) -2-22-22, доб. 3-45.
Внимание! Все операции в личном кабинете фиксируются в электронном журнале: сохраняйте чеки и квитанции на e-mail или в облаке.