Транспортная прокуратура Калужской области — это специализированный надзорный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства на объектах транспортной инфраструктуры и в сфере транспортных перевозок на территории Калужской области и прилегающих участках федеральных магистралей. Ниже приведены актуальные реквизиты, телефоны, электронные адреса и адреса приёма граждан.

Центральный аппарат: Калужская транспортная прокуратура

• Полное наименование: Транспортная прокуратура Калужской области (филиал Брянской транспортной прокуратуры)
• Почтовый адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 5
• Телефон «горячей линии»: +7 (4842) -6-50-21 (круглосуточно, автоответчик в нерабочее время)
• Телефон приёмной: +7 (4842) -6-49-15 (пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45)
• Факс: +7 (4842) -6-49-16
• E-mail: kaluga-transport@procrf.ru
• Официальный сайт: Раздел на сайте прокуратуры Калужской области
• График личного приёма граждан: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи через электронную очередь)

Приёмная транспортной прокуратуры на железнодорожном вокзале Калуга-1

Для оперативного приёма заявлений, касающихся нарушений на железнодорожном транспорте, в здании вокзала «Калуга-1» открыта специальная приёмная.

• Адрес: г. Калуга, ул. Комсомольская, д. 2, вокзал «Калуга-1», офис 101 (1-й этаж, вход слева от центрального входа)
• Телефон: +7 (4842) -0-10-34
• Режим работы: ежедневно 08:00–20:00 (без выходных)
• E-mail для обращений: jdwagon@kaluga-transport.ru

Контакты участковых транспортных прокуроров

Участковый транспортный прокурор по участку Москва–Брянск (Калужский сегмент)

• Адрес приёма: пос. Ворсино, ул. Железнодорожная, д. 15, офис 12
• Телефон: +7 (4842) -7-11-22
• Приём граждан: среда 09:00–12:00, 14:00–17:00

Участковый транспортный прокурор по участку Калуга–Обнинск–Сухиничи

• Адрес приёма: г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 3, офис 5
• Телефон: +7 (48439) —13-14
• E-mail: obninsk@transprok.ru
• Приём граждан: понедельник и пятница 10:00–16:00

Электронные сервисы для граждан

1. «Обращение гражданина» на портале Госуслуг:
   • Адрес сервиса: gosuslugi.ru/600330/1/form
   • Необходима авторизация через ЕСИА (учётная запись Госуслуг)
   • Ответ приходит в личный кабинет и на электронную почту
2. Форма онлайн-обращения на сайте прокуратуры:
   • Перейти к форме
   • Приложения можно загружать в форматах PDF, JPG, PNG до 10 МБ
3. Мобильное приложение «Мой прокурор» (доступно в App Store и Google Play):
   • Геолокация определит ближайший транспортный прокурорский участок
   • Функция «Онлайн-консультация» с 09:00 до 18:00 (по будням)

Как правильно обратиться в транспортную прокуратуру: пошаговая инструкция

Шаг 1. Определите предмет обращения

Транспортная прокуратура рассматривает жалобы и заявления по вопросам:

• нарушения прав пассажиров железнодорожного, автомобильного, воздушного транспорта;
• безопасность эксплуатации транспортных средств и инфраструктуры (дороги, пути, перроны);
• факты взяточничества или превышения полномочий сотрудниками транспортных предприятий, РЖД, таможни;
• экологические нарушения при перевозке опасных грузов.

Шаг 2. Подготовьте документы

Минимальный комплект:

• паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юрлиц);
• письменное обращение, оформленное на бланке (шаблон доступен здесь);
• доказательства: билеты, квитанции, фотографии, распечатки электронных чеков, видеозаписи;
• документы о досудебном обращении к перевозчику (если требуется)

Шаг 3. Выберите способ подачи

1. Личный визит: запишитесь через электронную очередь на сайте или по телефону, приходите в день и время записи с оригиналами документов.
2. Почта России: заказное письмо с уведомлением о вручении по адресу 248000, г. Калуга, ул. Ленина, д. 5, «Транспортной прокуратуре Калужской области».
3. Электронная почта: на адрес kaluga-transport@procrf.ru в формате PDF или DOCX с темой «Обращение ФИО (дата)».
4. Госуслуги: используйте форму «Обращение гражданина» (раздел 4, пункт 1).

Шаг 4. Получите результат

Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (в исключительных случаях может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя). Ответ приходит по выбранному в обращении способу: по почте, в личный кабинет на Госуслугах или на электронную почту.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я подать жалобу на задержку электрички?

Да. Укажите номер рейса, дату, станцию отправления/прибытия, приложите билет и фото/видео доказательства. По итогам прокуратура проведёт проверку и при необходимости направит материалы в РЖД для компенсации.

Как обжаловать штраф ГИБДД, выписанный на федеральной трассе М-3 «Украина»?

Сначала обратитесь в ГИБДД в досудебном порядке. Если решение не удовлетворяет, направьте жалобу в транспортную прокуратуру через Госуслуги или лично в приёмную на ул. Ленина, 5.

Можно ли подать анонимное обращение?

Нет. В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, анонимные обращения не рассматриваются. Укажите ФИО, адрес и контактный телефон для обратной связи.

Памятка по безопасности и конфиденциальности

• Не сообщайте персональные данные в открытых социальных сетях или мессенджерах неофициальным «помощникам».
• Проверяйте домен электронной почты — официальный адрес всегда оканчивается на @procrf.ru или @gprok.gov.ru.
• В офисе просите предъявить служебное удостоверение и сверяйте информацию на сайте прокуратуры.

Схема проезда

На автомобиле: от центра Калуги по ул. Ленина до пересечения с ул. Кирова, здание транспортной прокуратуры — справа, парковка во дворе (въезд с ул. Суворова).
Общественный транспорт: остановка «Площадь Победы» — автобусы № 6, 12, 42; троллейбусы № 2, 5, 9.

Контакты для СМИ и юридических лиц

• Пресс-секретарь: Елена Викторовна Кузнецова, тел. +7 (4842) -6-49-17, press@kaluga-transport.ru
• Юридический отдел: тел. +7 (4842) -6-49-18, e-mail: legal@kaluga-transport.ru