Кратко о компании
«Энерго», российская транспортно-логистическая компания‚ работающая с 2012 года․ Основные направления:
- Автомобильные грузоперевозки по России и СНГ;
- Контейнерные перевозки (морской и ж/д транспорт);
- Экспресс-доставка документов и малогабаритных грузов;
- Таможенное оформление и складские услуги․
Реальные отзывы клиентов (2025–2026)
✅ Положительные отзывы
-
Ольга‚ г․ Казань
«Отправляли 3 европоддона из Казани в Новосибирск․ Забрали в день заявки‚ привезли за 6 дней‚ целые‚ без повреждений․ На сайте отслеживалась каждая точка маршрута․ Очень довольны!» -
Игорь‚ г․ Москва
«Работаю с «Энерго» второй год подряд․ Постоянно возим электронику из Шэньчжэня․ Ребята делают всё «под ключ»: забирают от поставщика‚ оформляют таможню‚ доставляют к нам на склад․ Претензий нет․» -
Татьяна‚ интернет-магазин
«Быстрая доставка по России для наших клиентов — конкурентное преимущество․ «Энерго» помогает держать сроки 1–3 дня по европейской части‚ 3–7 дня до Сибири․»
❌ Отрицательные отзывы
-
Алексей‚ г․ Екатеринбург
-
Мария‚ г․ Санкт-Петербург
«При приёмке на складе обнаружили мятую коробку․ Компания признала претензию‚ но компенсировала только 30 % стоимости товара․ Документы оценки заставили делать самостоятельно․» -
Константин‚ ИП
«Тарифы на экспресс-доставку выросли на 18 % за последний год без предупреждения․ Договор у них «плавающий» — меняют условия в одностороннем порядке․»
Официальные контакты для обращений
Важно! Для быстрого решения вопросов используйте единый call-центр или личный кабинет на сайте․
📞 Телефоны
- Единая справочная: +7 (495) -23-45-67 (МСК‚ круглосуточно)
- Горячая линия по РФ: ###-###-#### (бесплатно с мобильных)
- WhatsApp / Telegram: +7 (916) -23-45-67
✉️ E-mail
- Общие вопросы: info@energo-tk․ru
- Претензии и компенсации: claim@energo-tk․ru
- Оптовым клиентам: sales@energo-tk․ru
📍 Центральный офис
Адрес: 115230‚ г․ Москва‚ ул․ Ленинская Слобода‚ д․ 19‚ корп․ 2‚ БЦ «Слобода»
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–16:00 (без перерыва)
Карта: Yandex Maps | Google Maps
🌐 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://client․energo-tk․ru
- Отслеживание груза: https://track․energo-tk․ru
- Чат на сайте: доступен в рабочее время (иконка в правом нижнем углу)
Как подать претензию: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте повреждение/утрату при получении (фото/видео актов)․
- Заполните форму претензии в личном кабинете или скачайте бланк на сайте․
- Отправьте пакет документов на claim@energo-tk․ru или через офис-отделение․
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней․ Статус отслеживается онлайн․
Транспортная компания «Энерго» показывает стабильное качество доставки‚ но не застрахована от задержек и повреждений грузов․ Рекомендуем:
- Оформлять страховку на ценные отправления (доступно при оформлении онлайн);
- Тщательно упаковывать груз и фиксировать состояние;
- При первых признаках проблем сразу звонить на горячую линию и требовать письменный ответ․
Если у вас есть собственный опыт работы с «Энерго», оставьте отзыв через форму на сайте или напишите нам в комментариях․