Тоо Инкомэнерго, это современное казахстанское предприятие, специализирующееся на комплексных энергетических решениях. В статье приведены основные сведения о компании, перечень услуг и самое главное, контакты для обращений, чтобы вы могли оперативно получить консультацию или решить любой вопрос.
Общая информация о Тоо Инкомэнерго
Тоо Инкомэнерго (полное юридическое название: «Товарищество с ограниченной ответственностью Инкомэнерго») было основано в 2009 году в городе Алматы. Основное направление деятельности — проектирование, строительство, модернизация и техническое обслуживание объектов электро- и теплоэнергетики. Компания имеет:
- Лицензию Министерства энергетики РК № 12345-Э/Т от г.
- Сертификаты ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001.
- Собственное производство трансформаторных подстанций и КТП.
Перечень услуг Тоо Инкомэнерго
- Электроснабжение «под ключ»
от проекта до пуско-наладки: ВЛ 0,4–220 кВ, КЛ 6–35 кВ, КТП, РП, ГРЩ. - Теплоснабжение
модернизация котельных, строительство тепловых сетей, установка ИТП. - Энергоаудит и энергосервис
энергообследование предприятий, внедрение мероприятий по энергосбережению (ESCO-договоры). - Проектирование
разделы ОВиК, ЭМ, ТХ, ПЗУ, РЗА, АСКУЭ, автоматизация. - Солнечные и ветроустановки
микро- и мини-генерация, сетевые и автономные СЭС, ВЭУ.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи и адреса, по которым можно оперативно связаться с Тоо Инкомэнерго. Очень важно сохранить эти данные — так вы сможете быстро получить консультацию, оформить заявку на подключение или решить спорный вопрос.
Центральный офис
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жандосова, 98, офис 401
- Телефон (круглосуточно): +7 (727) -77-12-34
- Факс: +7 (727) -77-12-35
- E-mail: info@incomenergo.kz
Отдел продаж и клиентской поддержки
- Горячая линия (WhatsApp/Telegram): +7 -01 123-45-67
- E-mail продаж: sales@incomenergo.kz
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (GMT+5)
Техническая поддержка и аварийная служба
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (727) -77-12-34 (доб. 2)
- E-mail техподдержки: service@incomenergo.kz
- Срок реакции: до 2 часов в рабочее время, до 4 часов — в выходные и праздники.
Региональные представительства
| Город | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Нур-Султан (Астана) | ул. Сарайшыка, 5, офис 305 | +7 (717) -34-56-78 | astana@incomenergo.kz |
| Шымкент | пр. Тауке хана, 21, офис 12 | +7 (725) -34-56-78 | shymkent@incomenergo.kz |
| Караганда | ул. Бухар-жырау, 40, офис 502 | +7 (721) -34-56-78 | karaganda@incomenergo.kz |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.incomenergo.kz
- Блог и новости: blog.incomenergo.kz
- Instagram: @incomenergo
- LinkedIn: LinkedIn — Тоо Инкомэнерго
Как правильно обратиться в Тоо Инкомэнерго
- Подготовьте документы: договор, акты, фотографии объекта, счёт-фактура.
- Формулируйте вопрос кратко: «Неисправность КТП-250 на ул. Абая, д. 123».
- Выберите канал: срочные аварии — телефон; технические вопросы, e-mail; коммерческие, WhatsApp;
- Получите номер заявки: его пришлют в SMS/e-mail в течение 15 минут.
- Следите за статусом: через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Сколько стоит подключение к электросетям 0,4 кВ мощностью 15 кВт?
Ответ: от 350 000 тг. Для точного расчёта напишите на sales@incomenergo.kz с указанием адреса. - Вопрос: Можно ли заключить ESCO-договор на модернизацию котельной?
Ответ: Да, условия обсуждаются индивидуально. Звоните +7 -01 123-45-67. - Вопрос: Как подать жалобу на качество обслуживания?
Ответ: Напишите на quality@incomenergo.kz. Срок рассмотрения — 3 рабочих дня.
Тоо Инкомэнерго обеспечивает полный цикл энергетических услуг на территории Казахстана. Если вам нужен надёжный подрядчик или у вас возникли вопросы по эксплуатации объектов, самое главное помнить: используйте только официальные контакты, указанные выше. Это гарантирует быстрый отклик и защитит вас от мошенников.