Актуально на 24 марта 2026 г. В 2024 году «Томскводоканал» (с марта 2024 г. входит в ГК «Росводоканал») реализовал самую масштабную за последние годы программу капремонта сетей холодного водоснабжения и водоотведения. Ниже – вся информация о том, что уже отремонтировано, что планируется, где возможны временные отключения воды и куда звонить при вопросах.
1.1 Уже завершённые участки
- Водопроводные сети:
- ул. Елизаровых, д. 50–56;
- ул. Правобережная, д. 30;
- ул. Мюнниха, д. 8/2–10;
- пересечение ул. Белозерской и Ачинской;
- ул. Большая Подгорная, д. 117–121.
- Канализационные линии:
- Иркутский тракт, д. 168;
- пр-кт Фрунзе, д. 120а;
- ул; Смирнова, д. 38/4.
1.2 Работы на завершающей стадии (конец 2024 г.)
- участок от ул. Елизаровых, 53а до ул. Шевченко, 62а;
- ул. Шевченко, 16–37.
1.3 Капремонт 2024 г. – план на будущее
| Адрес / объект | Вид работ | Запланированный месяц |
|---|---|---|
| пер. Нечевский, 20 | водопровод | апрель |
| ул. Лебедева, 94 | водопровод | май |
| от ул. Ф. Мюнниха, 10 до ул. Говорова, 76/1 | водопровод | август |
| водовод 1-го подъёма (скв. 8-2р) | капремонт | апрель |
| водовод 1-го подъёма (скв. 128) | капремонт | октябрь |
| ул. Красноармейская & Никитина | канализация | июль–август |
| ул. Транспортная | канализация | октябрь |
Масштабные аварии и отключения 2024 г.
23 декабря 2024 г. – авария на водоводе Ø 800 мм на Московском тракте: без воды остались ~ 4 000 домов, в основном в Ленинском районе. Ремонт завершён, система заполняется.
6–7 ноября 2024 г. – два аналогичных случая на водопроводе Ø 600 мм. Все повреждения оперативно устранены.
Важно: в 2024–2025 гг. массовых долгосрочных отключений не планируется. Все плановые работы выполняются в течение суток с предварительным уведомлением.
Что ожидает томичей в 2025–2026 гг.
- Установка дополнительных узлов учёта и модернизация насосных станций для повышения надёжности.
- Подготовка к паводку 2026 г.: чистка водозаборных скважин и гидротехнических сооружений.
Как узнать о плановых отключениях
- Онлайн-карта отключений на сайте vodokanal.tomsk.ru (раздел «Плановые отключения»).
- Мобильное приложение «Росводоканал» (доступно в App Store и Google Play).
- СМС-уведомления (подключить можно в личном кабинете абонента);
Контакты для обращений
Если у вас остались вопросы или необходимо сообщить о незапланированном отключении, используйте следующие каналы связи:
- Круглосуточная диспетчерская «Томскводоканала»:
- тел.: (3822) -00-90-90 (многоканальный);
- e-mail: info@vodokanal.tomsk.ru.
- Горячая линия Росводоканала:
- тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
- онлайн-чат на сайте rosvodokanal.ru.
- Личный кабинет абонента:
- lk.vodokanal.tomsk.ru – передать показания счётчиков, оплатить услуги, получить консультацию.
- Горячая вода (АО «Томск РТС»):
- тел.: (3822) -3-85-78 – вопросы по отключению горячего водоснабжения.
Полезные советы жителям
- Запаситесь водой на 1–2 суток при объявлении плановых работ.
- Установите магистральный фильтр: после пуска воды возможен кратковременный мутный цвет.
- Подпишитесь на push-уведомления в мобильном приложении – первыми узнаете о завершении ремонта и пуске воды.
- Не выбрасывайте квитанции – в них указываются точные адреса и сроки работ.
Адрес отдела по работе с клиентами:
ООО «Томскводоканал», г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2
Время работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Источники: официальные пресс-релизы «Томскводоканала», vtomske.ru, riatomsk.ru, tvtomsk.ru.