В Томской области энергетический комплекс представлен несколькими ключевыми организациями, каждая из которых отвечает за свою часть энергоснабжения. Ниже приведены официальные контактные данные, часы работы и сферы ответственности всех основных компаний, к которым можно обращаться по вопросам электроснабжения и ЖКХ.
ООО «Томские электрические сети»
Официальный сайт: https://tomseti.ru/
- Адрес: г. Томск, ул. Мусы Джалиля, 28а
- Телефон справочной: 8 (3822) -0-61-31
- Диспетчерская служба 24/7: 8 (983) -32-48-91
- График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Основные услуги:
- Технологическое присоединение к электросетям
- Передача электроэнергии и электроснабжение
- Монтаж, ремонт и техническое обслуживание сетей
- Установка и поверка приборов учёта (в т.ч. интеллектуальных)
- Актуальные тарифы и нормативная документация
АО «Томскэнергосбыт»
Официальный сайт: https://tomskenergosbyt.ru/
- Горячая линия по вопросам начислений, тарифов и нарушений: телефон указан на сайте в разделе «Контакты»
- Услуги:
- Контрактное энергоснабжение населения и юр. лиц
- Оформление договоров энергоснабжения
- Приём показаний счётчиков и начисление платежей
- Приём жалоб и предложений через «Горячую линию»
ООО «Энергетик» (РКЦ г. Томска)
Официальный сайт: информация размещена на портале https://vc.tom.ru/pages/439/
- Руководитель: Каштанов Евгений Владимирович, директор
- Адрес: г. Томск, ул. Обручева, д. 8, кв. 88
- Аварийная служба: 978-911 (круглосуточно)
- Услуги:
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение
- Аварийно-ремонтные бригады РКЦ
- Обслуживание внутридомовых инженерных систем
ООО «УК Энергия»
Информационный портал: https://my-gkh.ru/ooo-uk-energiya
- Специализация: управление многоквартирными домами, обслуживание инженерных сетей, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями
- Контакты: уточняйте через портал my-gkh.ru (онлайн-заявки, личный кабинет, чат поддержки)
ОАО «Томская Энергетическая Управляющая Компания»
Карточка организации: https://www.rusprofile.ru/id/8833768
- Вид деятельности: комплексное управление энергетическими активами региона, координация работы дочерних сетевых и сбытовых компаний
- Контакты: актуальные телефоны и e-mail публикуются на Rusprofile и в ЕГРЮЛ
Как куда обращаться: краткая памятка
- Нет света: звоните в диспетчерскую ООО «Томские электрические сети» 8 (983) -32-48-91
- Вопросы по счетам за электричество: «Томскэнергосбыт» на сайте или по «Горячей линии»
- Нет тепла/горячей воды: аварийная служба ООО «Энергетик» 978-911
- Проблемы в квартире/подъезде (кроме электрики): своя управляющая компания или ООО «УК Энергия»
- Стратегические и корпоративные вопросы: обращайтесь к ОАО «Томская Энергетическая Управляющая Компания» через Rusprofile или официальный сайт
Важно! Перед обращением имейте при себе точный адрес объекта, номер лицевого счёта и, при необходимости, показания приборов учёта. Это ускорит обработку заявки.