АктивСтройСервис – это управляющая компания, которая занимается обслуживанием жилых и коммерческих объектов, находящихся на территории России. Компания осуществляет комплексные услуги по содержанию и эксплуатации многоквартирных домов, а также предоставляет услуги по организации коммунального хозяйства, ремонту и техническому обслуживанию.

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание зданий – проверка инженерных систем, обслуживание лифтов, поддержание чистоты в общих помещениях.
• Благоустройство территории – озеленение, уборка придомовых территорий, содержание детских и спортивных площадок.
• Ремонтные работы – текущий и капитальный ремонт, замена коммуникаций, модернизация инженерных систем.
• Управление коммунальными платежами – начисление, сбор и распределение расходов, работа с поставщиками коммунальных услуг;
• Юридическое сопровождение – помощь в решении конфликтных вопросов, подготовка документации, взаимодействие с органами государственной власти.

Почему важно знать о работе управляющей компании?

Самое главное помнить, что от качества работы управляющей компании напрямую зависит комфорт и безопасность жильцов. Неправильное ведение бухгалтерии, несвоевременный ремонт или отсутствие контроля за состоянием инженерных сетей могут привести к серьёзным проблемам, вплоть до угрозы жизни и здоровью.

Ключевые преимущества сотрудничества с «АктивСтройСервис»

1. Профессиональная команда – специалисты с опытом работы более 10 лет в сфере ЖКХ.
2. Прозрачность финансов – ежемесячные отчёты, открытый доступ к электронным документам.
3. Круглосуточная служба поддержки – быстрый отклик на любые обращения жильцов.
4. Современные технологии – система онлайн‑мониторинга состояния дома, мобильное приложение для жильцов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Ниже представлена подробная контактная информация.

• Главный офис:
  Адрес: 125009, г. Москва, ул. Складочная, д. 12, офис 3
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
  Электронная почта: info@aktivstroyservice.ru
• Служба технической поддержки:
  Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 (с 08:00 до 20:00)
  Электронная почта: techsupport@aktivstroyservice.ru
• Отдел бухгалтерии:
  Телефон: +7 (495) -55‑66‑77 (с 09:00 до 18:00)
  Электронная почта: finance@aktivstroyservice.ru
• Мобильное приложение «АктивСтройСервис»:
  iOS: App Store
  Android: Google Play
• Онлайн‑чат на официальном сайте:
  https://www.aktivstroyservice.ru/chat

Пошаговая инструкция подачи обращения

Очень важно, чтобы каждый житель знал, как правильно оформить запрос, чтобы он был рассмотрен максимально быстро.

1. Определите тип обращения – жалоба, предложение, запрос информации.
2. Соберите необходимые данные – номер квартиры, ФИО, контактный телефон, описание проблемы.
3. Выберите удобный канал связи – телефон, электронная почта, мобильное приложение или онлайн‑чат.
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот сообщения).
5. Контролируйте статус – в приложении или по телефону уточняйте сроки выполнения.
6. Получите ответ – после решения проблемы вам придёт подтверждающее сообщение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги включены в ежемесячную плату?

В стоимость входят услуги по обслуживанию общих помещений, уборке придомовой территории, обслуживанию лифтов, техническому контролю инженерных систем и администрированию коммунальных платежей.

Можно ли изменить тарифный план?

Да, при желании жильцы могут обсудить индивидуальные условия (например, дополнительные услуги по уборке или охране) с менеджером отдела продаж.

Как быстро реагирует компания на аварийные ситуации?

В случае аварий (протечка, отключение электроэнергии, отказ лифта) управляющая компания обязана выехать на объект в течение 30 минут с момента получения звонка.

Куда обращаться, если требуеться капитальный ремонт?

Для плановых капитальных ремонтов необходимо подать заявку в отдел технической поддержки. После согласования проекта с ЖЭК и согласования бюджета, работы планируются на ближайший квартал.

ООО «Управляющая компания АктивСтройСервис» стремится обеспечить жильцов комфортным и безопасным проживанием, предоставляя широкий спектр услуг и гарантируя прозрачность своей работы. Самое главное помнить, что своевременное обращение в компанию и правильное оформление заявок позволяют ускорить решение проблем и поддерживать высокий уровень обслуживания.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – команда «АктивСтройСервис» всегда готова помочь.