Жилищный кодекс Российской Федерации чётко определяет: в одном многоквартирном доме может быть заключён договор управления только с одной управляющей организацией. Это правило защищает собственников от разногласий в сфере коммунальных услуг, упрощает расчёты и ответственность за содержание общего имущества.
Почему важно единство управляющей компании
- Единая ответственность — компания несёт полную ответственность за содержание общего имущества: лифтов, кровли, подъездов, инженерных систем.
- Прозрачность платежей, все начисления проходят через одного исполнителя, исключая дублирование или «потерянные» платежки;
- Эффективность ремонтов, работы планируются комплексно: пример тому обновление труб в доме на Амундсена, 64 управляющей компанией «Единый Стандарт».
- Контроль органов власти — Госжилинспекция следит за тем, чтобы в реестре значилась только одна лицензированная компания. В 2025 г. в Ростове-на-Дону лицензия ООО «Уровень» была исключена именно за нарушение этого принципа.
Как выбирается единая управляющая компания
- Инициатива собственников — инициативная группа (не менее 10 % голосов) созывает общее собрание.
- Оповещение — за 10 дней до собрания рассылка уведомлений, размещение информации на сайте Реестра собраний Минстроя РФ.
- Голосование — решение считается принятым, если за него проголосовало более 50 % площади всех помещений.
- Подписание договора — протокол вместе с реестром собственников передаётся в выбранную УК и регистрируется в Госжилинспекции.
- Информирование ресурсоснабжающих организаций — в течение 3 рабочих дней после подписания договора.
Что делать, если в доме уже несколько «управляек»
Такое возможно при переподключении новостройки или ошибке в ЕГРН. Алгоритм устранения:
- Обратиться в Госжилинспекцию с заявлением о проверке реестра лицензий (см. контакты ниже).
- Созвать внеочередное собрание, на котором подтвердить одну УК и прекратить договоры с остальными.
- Направить копию протокола в Росреестр и ГЖИ для обновления данных в ГИС ЖКХ.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Эл. почта / сайт | Адрес |
|---|---|---|---|
| Федеральная Госжилинспекция (горячая линия РФ) | ###-###-#### | gji@minstroyrf.ru | г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10/1 |
| Госжилинспекция Ростовской области | +7 (863) -40-00-15 | rostov@gji.gov.ru | г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74 |
| Горячая линия Минстроя РФ (вопросы по ГИС ЖКХ) | ###-###-#### | dom.gosuslugi.ru | Онлайн-обращения 24/7 |
Дополнительные каналы связи
- МФЦ «Мои документы», приём заявлений на проведение собраний и подачу жалоб на УК.
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» — чат-поддержка и отслеживание статуса жалобы.
- Телеграм-канал «ЖКХ Контроль» — оперативные разъяснения Минстроя и ГЖИ.
Полезные советы собственникам
Имейте при себе: выписку из ЕГРН на свою квартиру, квитанции за последние 3 месяца, копию договора управления (если уже заключён).
Храните: протоколы всех общих собраний не менее 5 лет — они подтверждают легитимность выбранной УК.
Проверяйте: наличие лицензии вашей управляющей компании на сайте госжкх.рф, раздел «Реестр лицензий».
Только одна управляющая организация на дом, это не формальность, а механизм, который обеспечивает ясность прав и обязанностей всех участников жилищных отношений. При возникновении сомнений в законности действий УК или при обнаружении «двойного» управления незамедлительно обращайтесь в Госжилинспекцию по указанным контактам или через портал Госуслуг.