Быстрый доступ к личному кабинету и проверке долгов
- Введите 12-значный номер лицевого счёта прямо на главной странице официального сайта․
- В личном кабинете доступны:
- состояние счёта;
- сумма долга (если есть);
- электронные счета-фактуры за потреблённую электроэнергию;
- передача показаний счётчиков без комиссии;
- оплата онлайн (карты «Мир», Visa, MasterCard, СБП)․
Центральный и филиальные офисы: адреса и режимы работы
Центральный офис — Йошкар-Ола
Адрес: Республика Марий Эл, г․ Йошкар-Ола, ул․ Йывана Кырли, д․ 21
Телефон: +7 8362 630-888 (круглосуточная справочная)
Режим работы приёмной: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс — выходные․
Волжское отделение
Адрес: г․ Волжск, ул․ Советская, д․ 15
Телефон: +7 83637 9-22-44
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00․
Звениговский участок
Адрес: п․ Звенигово, ул․ Пушкина, д․ 53
Телефон: +7 83631 2-34-56
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30․
Дополнительные каналы связи
Интернет-приёмная и электронная почта
- Онлайн-обращения: через форму «Обратная связь» на сайте (ответ в течение 3 рабочих дней)․
- E-mail: info@тнсэнерго․рф (укажите номер лицевого счёта и контактный телефон)․
Круглосуточная справочная служба
Единый федеральный номер: 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)․
Мессенджеры и мобильные сервисы
- WhatsApp / Telegram: +7 904 630-88-88 — передача показаний, скан чека об оплате․
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (App Store / Google Play): push-уведомления о долге и отключениях․
Реквизиты для оплаты и юридическая информация
Платёжные реквизиты (рубли РФ)
- Получатель: ПАО «ТНС энерго Марий Эл»
- ИНН: 5610083568
- КПП: 561001001
- р/с: 40702###-###-####1234 в Филиал «ПАО Банк «ФК Открытие»» г․ Йошкар-Ола
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045123777
- Назначение: «Оплата за электроэнергию, лицевой счёт № ХХХХХХХХХХХХ»․
Юридический адрес и регистратор
Юр․ адрес: 424000, Республика Марий Эл, г․ Йошкар-Ола, ул․ Йывана Кырли, д․ 21
ОГРН: 1045605469744
Регистратор реестра владельцев ценных бумаг: ООО «Интерфакс-Сервис раскрытия информации» (лицензия ФСФР № 045-13970-000001 от г․, без ограничения срока);
Ведение реестра ПАО «ТНС энерго Марий Эл» с: г․
Как передать показания счётчика (5 способов)
- Личный кабинет на сайте — моментально, без комиссии․
- Мобильное приложение, сканируйте QR-код счётчика․
- SMS на номер 6300 (текст: «ПРОБЕЛ № счётчика ПРОБЕЛ показания»)․
- Автоинформатор по телефону +7 8362 630-888 (выберите «1»)․
- Письменно — в ящик «Показания счётчиков» в любом офисе компании (форма предоставляется на месте)․
Ответственность и штрафы
Просрочка платежа более 30 дней даёт право поставщику ограничить или отключить электроснабжение․ Для восстановления потребуется:
- 100 % оплата долга;
- оплата пени (0,1 % за каждый день просрочки);
- заявление на повторное подключение (услуга — 500 ₽)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Где взять образец платёжного поручения для юр․ лиц?
В разделе «Юридическим лицам» → «Бланки и формы»․
— Можно ли оплатить в рассрочку?
Да, при наличии задолженности более 5 000 ₽ и при условии подписания дополнительного соглашения в центральном офисе․
— Возможен ли техосмотр счётчика на дому?
Да, заявка подаётся через личный кабинет или по телефону 8 800 220-0-220 (услуга бесплатная, срок — до 5 рабочих дней)․
Самое главное помнить: актуальный номер лицевого счёта и официальный сайт, ваши главные инструменты контроля․ Не доверяйте посторонним сайтам и «платёжным агентам» без аккредитации ПАО «ТНС энерго Марий Эл»․
Если остались вопросы — звоните 8 800 220-0-220 или пишите в мессенджеры +7 904 630-88-88․ Мы на связи 24/7!