В 2026 году ТНС «Ярэнерго» предлагает жителям Ярославля и области 14 различных способов передачи показаний счётчиков электроэнергии․
Главное правило: независимо от того, дома вы или в отъезде, следует передавать данные ежемесячно с 23 по 25 число, даже если показания равны нулю․
Ниже — подробная инструкция, контакты и полезные советы․
Онлайн-сервисы: быстро и круглосуточно
1․1 Личный кабинет на сайте yar․tns-e․ru
- Как пользоваться:
- Перейдите на yar․tns-e․ru․
- Войдите по номеру лицевого счёта и паролю (первый пароль — последние 6 цифр номера договора)․
- Выберите «Показания счётчиков» → «Передать показания»․
- Введите текущие значения и нажмите «Отправить»․
- Преимущества: моментальное зачисление, история за 36 месяцев, возможность загрузки фото счётчика․
1․2 Мобильное приложение «ТНС энерго Яр»
- Где скачать:
- Google Play
- App Store
- Как передать: авторизуйтесь → «Счётчики» → «Плюс» → введите показания → «Сохранить»․
- Дополнительно: push-уведомления с 23-го числа, офлайн-доступ к истории․
Быстрые каналы без регистрации
2․1 СМС на номер 8-800-350-0-350
- Формат сообщения:
123456 01234, где 123456 — лицевой счёт, 01234 — показания․ - Стоимость: по тарифу вашего оператора․ Ответ приходит в течение 2 минут․
2․2 WhatsApp / Telegram-бот «@TnsYarBot»
- Добавьте контакт +7 (4852) -5-05-00 в WhatsApp или найдите бота @TnsYarBot в Telegram․
- Следуйте командам: «Показания» → введите лицевой счёт → введите текущие значения․
- Работает 24/7, в т․ч․ из-за границы․
Телефонные каналы
- Автоинформатор: 8-800-350-0-350 (круглосуточно)․ Наберите лицевой счёт и показания по голосовым подсказкам․
- Контакт-центр: 8 (4852) -5-05-00 (пн–пт 08:00–18:00)․ Оператор примет показания за 30 секунд․
Почта и офлайн
4․1 Электронная почта
Отправьте письмо на priem@yar․tns-e․ru с темой «Показания» и текстом:
Лицевой счёт: 123456
Дата снятия:
Показания: 01234 кВт·ч
4․2 Пункты приёма показаний
- Центральный офис: г․ Ярославль, ул․ Советская, д․ 45, каб․ 12, пн–пт 09:00–18:00․
- МФЦ «Мои документы»: любой филиал в регионе, без очереди по талону «Коммунальные услуги»․
Умные счётчики и автоматическая передача
Если у вас установлен «умный» счётчик с функцией удалённого доступа (PLC, NB-IoT или RF-модуль), данные передаются автоматически․
Проверьте статус в личном кабинете: раздел «Оборудование» → «Тип счётчика»․
При наличии маркировки «АИСКУЭ» дополнительных действий не требуется․
Что делать, если вы пропустили даты 23–25
- Как можно скорее передайте показания любым способом выше․
- Если с 26-го числа начислены средние значения, они автоматически скорректируются после фактических данных в следующем месяце․
- При необходимости направьте фото счётчика на priem@yar․tns-e․ru с темой «Корректировка»․
Контакты для обращений
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8-800-350-0-350 | 24/7 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (4852) -5-05-00 | 24/7 |
| priem@yar․tns-e․ru | пн–пт 08:00–18:00 | |
| Центральный офис | г․ Ярославль, ул․ Советская, 45 | пн–пт 09:00–18:00 |
Полезные напоминания
- Добавьте напоминание в календарь на 23-е число каждого месяца․
- В мобильном приложении включите push-уведомления — система сама напомнит о передаче․
- Храните фото счётчика минимум 3 месяца на случай споров․
Перед показаниями убедитесь, что счётчик исправен, а доступ к нему свободен․
Своевременная передача данных — залог точного расчёта и отсутствия переплат!
Если остались вопросы, звоните 8-800-350-0-350 или пишите в мессенджеры — специалисты ТНС «Ярэнерго» помогут в любое время․