В Тракторозаводском районе города Челябинска теплоснабжение жилых домов и социальных объектов осуществляют специализированные организации.
Ниже приведён подробный список контактов диспетчерских и аварийных служб, куда можно обратиться при отсутствии отопления, перепадах температуры,
порывах труб или других нештатных ситуациях.
Главные аварийно-диспетчерские службы
- Челябинские тепловые сети (МУП)
Обслуживают в т.ч. объекты Тракторозаводского района.
Телефоны круглосуточной диспетчерской: 8 (351) -98-39-13, 8 (351) -41-15-87 - УСТЭК-Челябинск (АО)
Обслуживает внутриквартальные тепловые сети и тепловые пункты.
Диспетчерская служба (только аварийные ситуации): 8 (351) -8-61-55
Адрес офиса: ул. Гончаренко, 91 - ОАО «Челябэнерго» – Челябинские городские электрические сети
Вопросы теплоснабжения совместно с электросетями в Тракторозаводском районе.
Телефон: 8 (351) -75-16-75
Дополнительные контакты
ДЭФА (Дирекция единого заказчика и финансирования Челябинской области)
- Аварийная служба: 8 (932) -10-40-03
- Начальник района сетей ВС/ВО: ###-###-####
- По вопросам подключения: ###-###-####
Отделения по районам (если линия выделена по району)
- Советский район: 8 (351) -37-18-10
- Центральный и Калининский районы: 8 (351) -41-36-90
- Тракторозаводский район: 8 (351) -75-16-75 (канал Челябэнерго)
Как действовать при аварии
- Убедитесь, что проблема действительно связана с центральными теплосетями (отсутствует горячая вода/отопление сразу у нескольких квартир или всего подъезда).
- Запишите точный адрес и, при возможности, номер теплового пункта/вводного коллектора.
- Позвоните в ближайшую диспетчерскую из списка выше. Сообщите:
- Адрес (улица, дом, подъезд);
- Характер проблемы (холодные батареи, протечка, шум в трубах);
- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.
- Дождитесь бригады или уточняйте сроки устранения неисправности по выданному номеру заявки.
Полезные советы
• Если не удаётся дозвониться, повторите попытку через 5-10 минут – в час пик линии перегружены.
• Для ускорения реакции оформите заявку в мобильном приложении «Госуслуги Челябинской области» или на портале dom.gosuslugi.ru.
• В чрезвычайных ситуациях (угроза взрыва, крупный прорыв с кипящей водой) звоните 112.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Номера могут менятся; перед звонком уточняйте данные на официальных сайтах организаций.