ТНС энерго — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в России, обслуживающий более 11 регионов․
Ниже вы найдёте актуальные номера телефонов единых контакт-центров и офисов продаж для быстрой связи по всем вопросам:
передача показаний, долги, подключение, технические неисправности и прочее․
Как быстро найти нужный номер?
- Сначала определите регион, в котором обслуживается ваш объект (квартира, дом, предприятие)․
- Единый контакт-центр работает по местному времени и принимает звонки с 9:00 до 18:00 в будни, а в выходные — сокращённый режим․
- Автоматическая передача показаний доступна 24/7 по специальным выделенным линиям․
Телефоны единых контакт-центров ТНС энерго по регионам
Центральный федеральный округ
- Воронеж
- Единый контакт-центр: (473) -02-08-33
- Автоматическая передача показаний: (473) -02-35-50
- Тула
- Единый контакт-центр: (4872) -6-84-59
- Пенза
- Центральный офис: ул․ Гагарина, 11Б, Пенза
- Телефон офиса: уточняйте через контакт-центр (473) -02-08-33 и попросите соединить с Пензенским филиалом
Приволжский федеральный округ
- Нижний Новгород
- Единый контакт-центр: (831) -40-00-04
- Марий Эл
- Единый контакт-центр: (8362) -4-71-27
- Альтернативный номер для частных клиентов: (836) -34-19-22
Южный федеральный округ
- Ростов-на-Дону
- Единый контакт-центр: (863) -10-77-70
- Краснодарский край (ТНС энерго Кубань)
- Единый контакт-центр: (861) -91-07-63
- Также доступны консультации в мессенджере MAX (официальный канал ТНС энерго Кубань)
- Ростовская область, г․ Таганрог
- Офис по адресу Заводская ул․, 20-3 закрылся навсегда (Permanently closed)․
Для решения вопросов используйте общий контакт-центр Ростова-на-Дону․
- Офис по адресу Заводская ул․, 20-3 закрылся навсегда (Permanently closed)․
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
- Официальный сайт ТНС энерго:
Зайдите в раздел «Написать обращение» и оставьте заявку, прикрепив скан документов․
Также доступна передача показаний, оплата и проверка задолженности онлайн․ - Мобильное приложение:
Бесплатное приложение «ТНС энерго» доступно в App Store и Google Play․ - E-mail:
Уточняйте актуальный адрес электронной почты вашего филиала на сайте или у оператора контакт-центра․ - Социальные сети:
ВКонтакте, Telegram-каналы и мессенджер MAX (для Кубани)․
Что делать, если номер не отвечает?
- Проверьте, совпадает ли ваш регион с выбранным номером контакт-центра․
- Позвоните в будние дни с 9:00 до 18:00 по местному времени․
- Воспользуйтесь автоматической линией передачи показаний, которая работает круглосуточно․
- Отправьте заявку онлайн через официальный сайт или мобильное приложение․
Краткая памятка
| Регион | Контакт-центр | Автомат․ передача показаний |
|---|---|---|
| Воронеж | (473) -02-08-33 | (473) -02-35-50 |
| Нижний Новгород | (831) -40-00-04 | |
| Ростов-на-Дону | (863) -10-77-70 | |
| Марий Эл | (8362) -4-71-27 | (836) -34-19-22 |
| Краснодарский край | (861) -91-07-63 | |
| Тула | (4872) -6-84-59 | |
Для быстрой связи с ТНС энерго всегда используйте единый контакт-центр вашего региона․
Если нужно передать показания — звоните на выделенную линию 24/7․
Дополнительные онлайн-сервисы и мобильное приложение позволяют решать большинство вопросов без звонков и очередей․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед звонком рекомендуется уточнять время работы на официальном сайте компании․