Актуально на 24 марта 2026 г.

Где находится офис «ТНС энерго» в районе Брагино (Дзержинский район)

Адрес клиентской службы:
Ярославль, Дзержинский район, Ленинградский проспект, д. 52 (ориентир — микрорайон Брагино).
Время работы: понедельник–пятница 08:00 – 17:00, суббота и воскресенье — выходные.
Подъезд, парковка и ближайшая остановка общественного транспорта указаны на картах Яндекс.Карт и 2ГИС.

Телефоны «ТНС энерго» в Ярославле

• Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-71-56
• Единый контактный центр Ярославль: (4852) -8-03-63
• Горячая линия по вопросам установки/замены приборов учёта: (4852) -9-07-59 (звонить в рабочие дни)

Интернет-приёмная и онлайн-сервисы

Сайт: https://yar.tns-e.ru — личный кабинет, передача показаний, оплата счетов без комиссии, подача заявок на замену счётчиков.
Группа ВКонтакте: vk.com/tns_energo_yaroslavl — оперативные новости, ответы специалистов.

Как быстро решить типовые вопросы

1. Оплатить счёт или передать показания — используйте личный кабинет или мобильное приложение «ТНС энерго».
2. Заблокирован доступ к сайту (DDoS-Guard) — проверьте VPN/прокси, смените сеть или напишите в поддержку через форму обратной связи, указав свой IP-адрес и точное время ошибки.
3. Нужно бесплатно заменить счётчик — заполните заявление онлайн на сайте или лично в офисе по адресу Ленинградский проспект, 52; срок установки, до 6 месяцев.
4. Списать долг предыдущего собственника — обратитесь в абонентский отдел с паспортом и документами на квартиру; лучше предварительно записаться по телефону (4852) -8-03-63.
5. Жалоба не отправляется, код из письма не приходит — позвоните на горячую линию или обратитесь в офис лично; сотрудники помогут заполнить жалобу на бумаге.

Дополнительные контактные лица и рекомендации

В отзывах жители отмечают сотрудников:
• Елена Николаевна Миничева (абонентский отдел) — помогает разобраться с ошибками в начислениях.
• Елена Ивановна Прямицына — быстро оформляет заявки на включение/отключение электроэнергии.

Что делать, если нет личного кабинета или доступа к интернету

• Приходите в офис с паспортом и последней квитанцией, сотрудники оформят всё за 5–10 минут.
• Звоните с городского телефона на (4852) -8-03-63 и просите оператора записать на очный приём.

Важно: рекомендуем передавать показания счётчиков с 23-го по 25-е число каждого месяца — так квитанция будет максимально точной.

Краткая справка-визитка

ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Адрес: 150045, г. Ярославль, Ленинградский проспект, д. 52
Тел.: 8 (800) -00-71-56 | (4852) -8-03-63 | (4852) -9-07-59
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Сайт: https://yar.tns-e.ru
VK: https://vk.com/tns_energo_yaroslavl

Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот, сразу будут под рукой все актуальные телефоны и адрес офиса «ТНС энерго» в Брагино!