Воронежский филиал ПАО «ТНС энерго» обслуживает свыше 600 тыс. частных и корпоративных клиентов в Воронеже и Воронежской области. Ниже — вся ключевая информация, чтобы быстро найти ближайший офис или обратиться за консультацией.
Центральный клиентский офис «ТНС энерго» в Воронеже
- Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. Димитрова, д. 47 (остановка «Площадь Ленина»).
- Как добраться: 5 минут пешком от ст. м. «Площадь Ленина», остановки трамваев № 2, 5, 9 и маршрутных такси № 12а, 15а, 77, 108.
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 20:00 (без обеда).
- Сб: 09:00 – 17:00.
- Вс: выходной.
Дополнительные точки обслуживания
Офис «Северный»
- Адрес: ул. Героев Сибиряковцев, д. 21 (ТЦ «Макси», 1 этаж).
- Режим: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной.
Офис «Левый берег»
- Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, д. 15, офис 102.
- Режим: Пн–Пт 08:30–19:30, Сб 09:00–16:30, Вс, выходной.
МФЦ «Мои Документы» (услуги ТНС энерго)
Записаться можно во всех филиалах МФЦ города. Подробное расписание доступно на сайте mfco.ru.
Единый контактный центр: телефон, онлайн-чат и мессенджеры
- Круглосуточный бесплатный номер: 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный по РФ).
- Международный и с мобильных: +7-473-202-0-777.
- Онлайн-чат на сайте: tns-e.ru — кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу.
- WhatsApp/Telegram: +7 (473) -02-07-77 (круглосуточно, текст и фото).
Важно!
23 февраля 2026 года контакт-центр работает только в автоматическом режиме (без оператора). С 24 февраля — в штатном режиме.
Электронные сервисы 24/7
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru — оплата, передача показаний, подключение электронного договора.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play («ТНС энерго»).
- Электронная почта: voronezh@tns-e.ru — круглосуточно, ответ в течение 1 рабочего дня.
Социальные сети и мгновенные новости
Подписывайтесь, чтобы получать уведомления о плановых отключениях и изменениях тарифов:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram-канал
Реквизиты для письменных обращений
Юридический адрес ПАО «ТНС энерго»: 394030, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 7.
ИНН: 3663050467
КПП: 366301001
ОГРН: 1113668003534
Контакты для корпоративных клиентов
- Телефон: 8-800-700-0-777, доб. 3.
- E-mail: b2b-voronezh@tns-e.ru.
- Личный менеджер: запись через личный кабинет или по телефону.
Совет: перед визитом в офис проверьте очередь онлайн на tns-e.ru/queue и возьмите электронный талон — так вы сэкономите время.