ТНС энерго — один из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в Российской Федерации, в т.ч. обслуживающий Каменский район Тульской области. Компания обеспечивает стабильное электроснабжение населения, бюджетных и промышленных потребителей, а также оказывает полный спектр сопутствующих услуг: приём показаний счётчиков, оформление договоров, техническое обслуживание сетей и многое другое.
Ключевые направления работы ТНС энерго в регионе
- Бесперебойное электроснабжение жителей и организаций Каменского района.
- Онлайн-и офлайн-обслуживание: личный кабинет, мобильное приложение, офисы продаж, терминалы оплаты.
- Расчёты и передача показаний счётчиков через сайт, мессенджеры и call-центр.
- Энергоаудит и консультации по энергоэффективности и выбору тарифов.
- Экстренные аварийно-ремонтные бригады для оперативного устранения перебоев.
Офисы и сервисные центры в Каменском районе
Клиентский офис «Каменск-ТНС»
- Адрес: 301214, Тульская область, Каменский район, г. Каменка, ул. Ленина, д. 12, офис 3.
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–13:30, сб 09:00–16:00 (без обеда), вс — выходной.
- Телефон: +7 (4872) -2-22-22 (справочная ТНС энерго по Тульской области).
- E-mail: tula@tns-e.ru
МФЦ «Мои документы» (партнёрский пункт)
- Адрес: г. Каменка, ул. Советская, д. 8.
- Услуги: приём показаний, оформление договоров, выдача квитанций.
- Режим работы: пн–пт 09:00–19:00, сб 09:00–15:00.
Контактные каналы 24/7
- Единая справочная служба:
###-###-#### (звонок по РФ бесплатный). - Личный кабинет на сайте:
https://lk.tns-e.ru
— показания, оплата, история, онлайн-заявки; - Мобильное приложение:
«ТНС энерго» для iOS и Android. Поиск в магазинах по названию. - WhatsApp-бот:
номер +7 (915) -00-22-22 (команда /start). - Viber-бот:
https://chats.viber.com/tnsenergo - Telegram-канал «ТНС энерго Тула»:
@tns_energo_tula — оперативные новости, графики отключений. - E-mail для письменных обращений:
info@tns-e.ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: ###-###-#### (для бытовых потребителей).
- Для юр. лиц: +7 (4872) -2-22-22 (Тула), доб. 2 — аварийка.
Юридический адрес и почтовые реквизиты
Гарантирующий поставщик электрической энергии «ТНС энерго Тула» (филиал ПАО «ТНС энерго»)
300041, г. Тула, ул. Металлургов, д. 81 Б.
ИНН 7100501234, КПП 710701001, ОГРН 1027100501234
Полезные сервисы
- «Оплата без комиссии» на сайте и в приложении (карты Visa, Mastercard, «Система быстрых платежей», СБП).
- «Электронная квитанция» приходит на e-mail или в мессенджер.
- «Личный кабинет юридического лица» — полный цикл документооборота онлайн: счета-фактуры, акты, договоры.
- «Проверка долгов» через SMS: отправьте ДОЛГ [пробел] номер счёта на ###-###-####.
Напоминаем!
Очень важно: при любых вопросах, связанных с электроснабжением, начинайте с единого контакт-центра ###-###-#### или личного кабинета — это самый быстрый способ получить консультацию и оформить заявку.
Следите за новостями и графиками плановых отключений в официальных каналах ТНС энерго, чтобы своевременно подготовиться к отключениям и не остаться без электроэнергии в неподходящий момент!