Если вы живёте или владеете объектом в городе Узловая Тульской области и получаете электроэнергию через гарантирующего поставщика АО «ТНС энерго Тула»‚ вам может понадобиться личное обращение в один из клиентских офисов․ Ниже собраны все актуальные контакты и адреса‚ по которым можно решить вопросы передачи показаний‚ оплаты счетов‚ заключения договоров‚ оформления льгот и прочие энергосбытовые услуги․

Узловский центр обслуживания клиентов (ЦОК)

Адрес:
ул․ 14 Декабря‚ д․ 28‚ г․ Узловая‚ Тульская область‚ 301602

• Телефон справочной службы: +7 (4872) 25-09-77
• Единый контактный центр ТНС энерго Тула (круглосуточно): 8 (800) 775-44-71
• Режим работы офиса:
  Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
  Сб: 08:30 – 12:00
  Вс: выходной
• Онлайн-очередь: доступна на сайте tns-e․ru в разделе «Запись на приём»․

Дополнительный офис «Узловая-Заводская»

Адрес:
ул․ Заводская‚ д․ 16а‚ 1-й этаж‚ г․ Узловая

• Телефон: 8 (800) 775-44-71 (многоканальный)
• Возможности офиса:
  • приём платежей наличными и картой;
  • оформление новых договоров энергоснабжения;
  • переоформление при смене собственника;
  • приём показаний приборов учёта;
  • консультации по социальной норме и льготам․
• Режим работы:
  Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  Пт: 08:00 – 16:45
  Сб‚ Вс: выходные

Как добраться

Станция «Узловая» РЖД находится в 7–10 минутах ходьбы от обоих офисов:

1. от ж/д вокзала до ул․ 14 Декабря‚ 28 – 650 м прямо по ул․ Кирова‚ далее направо․
2. до ул․ Заводская‚ 16а – 550 м по ул․ Кирова до ул․ Заводская‚ налево 200 м․

Остановка общественного транспорта «Узловая (Автовокзал)» расположена в 3 минутах пешком от обоих адресов․

Альтернативные способы обращения

• Личный кабинет на сайте lk․tns-e․ru
  – передача показаний ПУ до 25 числа‚ оплата счетов‚ подача заявлений‚ онлайн-чат․
• Мобильное приложение «ТНС энерго» (доступно в App Store и Google Play)․
• Электронная почта: uzlovaya@tns-e․ru
• WhatsApp / Телеграм-бот: отправьте 12-значный лицевой счёт на номер 8&nbsp(4872)&nbsp52-34-10 и следуйте инструкциям․

Полезные советы перед визитом

• Запишитесь онлайн или позвоните в контакт-центр‚ чтобы избежать очереди․
• Возьмите паспорт‚ договор энергоснабжения или последнюю квитанцию․
• Если нужно подтвердить льготу‚ подготовьте оригинал и копию документа (пенсионное‚ соц․справка‚ свидетельство МС)․
• Оплату можно произвести заранее через приложение‚ чтобы сократить время в офисе․

Очень важно: не откладывайте передачу показаний приборов учёта до последнего дня – до 25 числа каждого месяца․ Это позволит избежать перерасчётов и спорных ситуаций․

Адреса и телефоны проверены по официальному сайту АО «ТНС энерго Тула» и сервису 2ГИС на март 2026 года․ При появлении изменений информация обновляется на сайте и в мобильном приложении компании․