Если вы ищете актуальные контакты ТНС энерго в Туле, особенно офис на Демидовской плотине, эта статья собрала для вас все самые важные телефоны, адреса и способы обратной связи.
Главный офис в Туле
Адрес: г. Тула, ул. Демидовская плотина, д. 1А
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва на обед)
Карта проезда: вход со стороны набережной Упы, ориентир — Тульский кремль (5 минут пешком).
Телефоны ТНС энерго по ключевым направлениям
- Единая справочная служба: +7 (4872) -1-33-33 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4872) -1-33-33 (доб. 2)
- Приёмная директора филиала: +7 (4872) -1-33-00
- Бухгалтерия и расчёты: +7 (4872) -1-33-40 (пн–пт 9:00–16:30)
- Контакт-центр для юр. лиц: +7 (4872) -1-33-50
Дополнительные контакты и онлайн-каналы
- Личный кабинет клиента: lk.tns-e.ru — подайте показания, оплатите счёт, запишитесь на приём.
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Электронная почта: tula@tns-e.ru (отдел клиентского сервиса).
- WhatsApp / Viber: +7 (4872) -1-33-33 — чат-бот для быстрых вопросов.
Личный приём граждан
Записаться на очную консультацию можно:
— через личный кабинет (раздел «Обращения и приём»);
— по телефону +7 (4872) -1-33-60 (специалисты работают пн–пт 8:30–16:45).
Важные советы при обращении
- Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта или договора — это ускорит обработку запроса.
- Для аварийных ситуаций (отключение света, повреждение ЛЭП) звоните только в аварийно-диспетчерскую службу.
- Если вы юридическое лицо, используйте отдельный канал +7 (4872) -1-33-50 — там вас соединят с менеджером по работе с корпоративными клиентами.
Команда ТНС энерго в Туле на Демидовской плотине всегда готова помочь: от замены счётчика до подключения нового объекта.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой уточняйте режим работы на сайте или по телефону.