Сегодня — актуальная подборка всех доступных каналов связи с ТНС энерго для решения любых вопросов, связанных с транспортом и доставкой документов, квитанций и оборудования.
Единый федеральный сайт Группы ТНС энерго
- Адрес: https://www.tns-e.ru
- Что можно сделать онлайн:
- заказать дубликат квитанции;
- отправить заявку на вывоз/доставку счётчиков и оборудования;
- отследить статус доставки документов через личный кабинет.
Региональные сайты и контакт-центры
2.1 ТНС энерго Воронеж
- Сайт: https://voronezh.tns-e.ru
- Форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты» → «Написать нам»
- Телефон: 8 (800) -00-03-05 (бесплатно по РФ)
- E-mail для транспортных запросов: transport@voronezh.tns-e.ru
2.2 ТНС энерго Кубань (Краснодарский край и Республика Адыгея)
- Сайт: https://kuban.tns-e.ru
- Онлайн-заявка на доставку: раздел «Услуги» → «Доставка документов»
- Телефон: 8 (800) -00-03-06
- WhatsApp: +7 (861) -03-99-11 (для SMS-запросов о статусе доставки)
2.3 ТНС энерго Ростов-на-Дону
- Сайт: https://rostov.tns-e.ru
- Круглосуточная линия транспортной поддержки: 8 (800) -00-03-07
- E-mail: logistics@rostov.tns-e.ru
- Адрес службы доставки: г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 7, офис 412
2.4 ТНС энерго Нижний Новгород
- Сайт: https://nn.tns-e.ru
- Транспортный отдел: 8 (831) -16-03-03, доб. 5
- Telegram-бот: @TnsEnergoNNbot (отправка заявок и получение трек-номеров доставки)
2.5 ТНС энерго Тула
- Сайт: https://tula.tns-e.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00-03-08
- Дополнительный e-mail: delivery@tula.tns-e.ru
2.6 ТНС энерго Великий Новгород
- Сайт: https://novgorod.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго Новгород» (iOS, Android) — раздел «Доставка»
- E-mail: transport@novgorod.tns-e.ru
Почтовые и курьерские партнёры ТНС энерго
- Почта России — для стандартных писем и квитанций (срок 5–7 дней).
- CDEK / Boxberry, экспресс-доставка документов и оборудования в крупные города (1–2 дня).
- Собственная курьерская служба — в радиусе 30 км от административных центров филиалов (бесплатно при заказе от 3 квитанций).
Как оформить заявку на транспортировку онлайн
Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте вашего филиала.
Перейдите в раздел «Услуги» → «Доставка и транспорт».
Выберите тип отправления (дубликат квитанции, счётчик, акт сверки и т.д.).
Укажите адрес и удобное время.
Получите трек-номер в SMS и на e-mail.
Важно помнить
- Все заявки, оформленные до 15:00 по местному времени, передаются на доставку в тот же день.
- Доставка по регионам осуществляется только по будним дням.
- Если вам необходима срочная доставка в день обращения, звоните в контакт-центр вашего региона и сообщите кодовое слово «Срочно TNS».
Для уточнения любых деталей, связанных с транспортом и доставкой, используйте указанные телефоны или e-mail адреса. Служба логистики ТНС энерго работает 24/7 и всегда готова помочь!