Внимание! Ниже приведён полный список официальных каналов связи и инструкций по обращениям для участников и родителей школьной программы «ТНС Энерго Суворов». В конце статьи вы найдёте практический калькулятор для быстрого перевода массы из фунтов в унции и наоборот, полезно при закупке оборудования и продуктов для мероприятий.
Основные контакты ТНС Энерго Суворов
- Горячая линия школьной программы
Телефон: 8-800-700-0-700 (звонок по России бесплатный)
Время работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 (мск) - Электронная почта
school@tns-e.ru — общие вопросы
volunteers@tns-e.ru, волонтёры и наставники - Официальный сайт раздела
https://www.tns-e.ru/suvorov-school - Telegram-канал новостей
t.me/tns_suvorov — ежедневные анонсы, фотоотчёты - WhatsApp техподдержки
Номер: ###-###-#### (только сообщения, звонки не принимаются)
Региональные представительства
Москва и Московская область
Адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Дельта Плаза», офис 1103
Телефон: ###-###-####
Приёмные часы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Адрес: 197342, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 15, офис 401
Телефон: ###-###-####
Приёмные часы: Пн–Пт 09:00–18:00
Дальневосточный филиал
Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 102, офис 504
Телефон: ###-###-####
Приёмные часы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Порядок подачи обращения
- Определите тип вопроса (участие ребёнка, техническая поддержка, спонсорство, волонтёрство).
- Выберите канал связи: для срочных вопросов — горячая линия, для документов — электронная почта.
- Подготовьте пакет документов:
- ФИО, класс, образовательное учреждение ребёнка;
- контактные данные законного представителя;
- краткое описание вопроса (1–2 предложения);
- при необходимости — фото/скриншоты, копии договоров.
- Отправьте обращение:
- через форму на сайте: tns-e.ru/suvorov-school/feedback
- или по электронной почте school@tns-e.ru
- Сроки рассмотрения: 5 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся по телефону или мессенджеру.
Отделы и ключевые сотрудники
| Отдел / Сотрудник | Телефон | |
|---|---|---|
| Школьный координатор (Москва) Ирина Викторовна Кузнецова | ###-###-####, доб. 1103 | i.kuznetsova@tns-e.ru |
| Отдел снабжения и логистики Алексей Юрьевич Соколов | ###-###-####, доб. 1105 | logistics@tns-e.ru |
| PR и волонтёры Юлия Дмитриевна Морозова | ###-###-####, доб. 1107 | volunteers@tns-e.ru |
Практический калькулятор: фунты ↔ унции
Памятка: в американской и имперской системах 1 фунт = 16 унций.
Формулы быстрого перевода
- Унции → Фунты: lb = oz / 16
- Фунты → Унции: oz = lb × 16
Онлайн-калькулятор
Чтобы не искать внешние сервисы, воспользуйтесь простейшим кодом:
<label>Введите массу в унциях:
<input type="number" id="ozInput" oninput="toPounds">
</label>
<p id="poundResult"></p>
<label>Введите массу в фунтах:
<input type="number" id="lbInput" oninput="toOunces">
</label>
<p id="ounceResult"></p>
<script>
function toPounds {
const oz = parseFloat(document.getElementById('ozInput').value) || 0;
document.getElementById('poundResult').innerText = (oz / 16).toFixed(4) + ' lb';
}
function toOunces {
const lb = parseFloat(document.getElementById('lbInput').value) || 0;
document;getElementById('ounceResult').innerText = (lb * 16).toFixed(2) + ' oz';
}
</script>
Часто задаваемые вопросы
Как быстро получить ответ на вопрос?
Используйте Telegram-канал @tns_suvorov_support, модераторы отвечают в течение 15 минут в рабочее время.
Можно ли подать заявку на участие ребёнка онлайн?
Да. Заполните форму на сайте: tns-e.ru/suvorov-school/apply. После отправки вы получите номер заявки на e-mail.
Как узнать статус обращения?
Введите номер заявки и e-mail в разделе «Проверка статуса».
Удачи в обучении и волонтёрстве в рамках программы «ТНС Энерго Суворов»!