Компания ТНС энерго – один из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в России. В городе Шахунья (Нижегородская область) потребителям обслуживание обеспечивает филиал «ТНС энерго НН». Ниже собрана самая актуальная информация о том‚ как войти на сайт‚ передать показания счётчиков‚ оплатить электроэнергию и связаться со службой поддержки.
Официальный сайт ТНС энерго Шахунья
Главный веб-ресурс‚ через который обслуживаются жители Шахуньи:
- Адрес: https://nn.tns-e.ru
- Кратко: портал nn.tns-e.ru объединяет клиентов Нижегородской области‚ включая город Шахунья.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке nn.tns-e.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Введите 12-значный лицевой счёт и пароль (при первом входе используйте пароль из квитанции или СМС).
- При необходимости пройдите регистрацию‚ указав e-mail и номер телефона.
Передача показаний счётчиков
На территории обслуживания ТНС энерго Шахунья действуют сразу несколько удобных каналов:
- Через сайт:
- Откройте nn.tns-e.ru.
- На главной странице выберите «Передать показания».
- Введите 12-значный лицевой счёт и текние показания.
- Через мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS‚ Android):
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
- В разделе «Показания» внесите данные и нажмите «Отправить».
- По телефону:
- Звоните в контакт-центр: 8 (800) -00-82-22 (бесплатно по РФ).
- Следуйте голосовым подсказкам IVR и продиктуйте показания.
- В офисах обслуживания: примите квитанцию с показаниями и оплатой (адреса см. ниже).
Электронная квитанция и онлайн-оплата
Получение электронной квитанции
Вместо бумажной квитанции можно подключить электронную версию:
- Войдите в Личный кабинет на nn.tns-e.ru.
- Откройте «Услуги и подписки» → «Электронная квитанция».
- Подтвердите e-mail и согласие на получение PDF-файла.
- Каждый месяц счёт придёт на указанный e-mail.
Оплата без комиссии
- В личном кабинете: карты Visa‚ MasterCard‚ «Мир»‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay.
- Сайт без регистрации: на главной странице выберите «Оплатить»‚ введите лицевой счёт и сумму.
- Банки-партнёры: Сбербанк‚ Альфа-Банк‚ Тинькофф‚ Почта Банк (через приложения или терминалы).
Нормы качества электроэнергии
Как гарантирующий поставщик‚ ПАО «ТНС энерго» обязан соблюдать:
- ГОСТ 32144-2013 (действует на основании Приказа Росстандарта № 400 от ):
- допустимое отклонение напряжения ±10 % от номинального;
- максимальные перерывы электроснабжения – не более 24 часов суммарно в год (для сетей 0‚4 кВ).
- Все случаи нарушения качества можно оспорить и потребовать компенсации через личный кабинет или горячую линию.
Адреса и телефоны «ТНС энерго» в Шахунье
Отделение в Шахунье
- Адрес: г. Шахунья‚ ул. Советская‚ д. 29‚ офис 2 (1-й этаж‚ вход с торца здания).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00 – 14:00.
- Вс: выходной.
- Телефон: +7 (83153) —28-35 (местный).
Контакт-центр (для всей области)
- Телефон (бесплатный по РФ): 8 (800) -00-82-22
- E-mail: info@nn.tns-e.ru
- WhatsApp / Телеграм-бот: +7 (800) -00-82-22
Онлайн-приёмная
Круглосуточно на сайте nn.tns-e.ru доступна форма «Обратная связь». Ответ приходит на e-mail в течение 1–2 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТНС энерго НН
- Вход в Личный кабинет
- Передать показания онлайн
- Оплатить без регистрации
- Скачать мобильное приложение
Информация актуальна на . Перед визитом в офис рекомендуем уточнять часы работы по телефону +7 (83153) —28-35 или на сайте компании.