Группа компаний ТНС энерго предлагает жителям г. Сергач и Нижегородской области современный личный кабинет, в котором можно передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию, оформить электронную квитанцию и получить консультацию. Ниже собраны все актуальные способы входа, контакты службы поддержки и полезные советы по работе с сервисом.

Как войти в личный кабинет ТНС энерго в Сергаче

1. Через официальный сайт:
   • Перейдите на https://lk.tns-e.ru.
   • Введите 12-значный лицевой счёт (указан на любой квитанции);
   • Укажите пароль (при первом входе используйте временный пароль из SMS или письма на эл. почту).
2. Через мобильное приложение:
   • Скачайте приложение «ТНС Энерго» в App Store или Google Play.
   • Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте.
   • Включите push-уведомления — приложение напомнит о дне передачи показаний (до 25-го числа каждого месяца).

Важно: время от времени личный кабинет может быть временно недоступен по техническим причинам. В таком случае попробуйте очистить кэш браузера или авторизоваться через приложение.

Основные возможности личного кабинета

• Передача показаний счётчиков — вручную или через фотофиксацию.
• Оплата онлайн банковской картой, СБП, Apple Pay или Google Pay без комиссии.
• Электронная квитанция, отказ от бумажных квитанций и хранение истории платежей в PDF.
• Управление несколькими лицевыми счетами — удобно для владельцев нескольких квартир или частных домов.
• Заявления и обращения — подача заявки на замену счётчика, техническое обслуживание или проверку.

Контакты службы поддержки в Сергаче

Если возникли вопросы по входу в личный кабинет или по работе счётчика, обращайтесь:

• Телефон единой справочной службы ТНС энерго:
  
  8 (800) -00-40-40 (звонок по РФ бесплатный, ежедневно с 07:00 до 22:00 по московскому времени).
• Центр обслуживания клиентов в Сергаче:
  
  Адрес: ул. Ленина, 10, офис «ТНС энерго НН».
  График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00.
• Электронная почта:
  
  support@tns-nn.ru
• Онлайн-чат:
  
  Доступен на сайте https://tns-nn.ru в нижнем правом углу.

Частые вопросы и советы

Что делать, если забыл пароль?

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите лицевой счёт и e-mail или номер телефона. В течение 1–2 минут придёт временный пароль (действует 30 минут).

Как подключить электронную квитанцию?

1. Войдите в личный кабинет → раздел «Настройки».
2. Включите опцию «Получать квитанцию на e-mail».
3. Подтвердите смену способа получения кода из SMS.

Как передать показания без интернета?

• СМС на номер 8 (987) -54-32-10 (указан на квитанции) в формате: СЕРГАЧ счёт 123456789012 12345 (где «12345» — ваши показания).
• По телефону справочной 8 (800) -00-40-40 (автоинформатор работает круглосуточно).

Где скачать официальное мобильное приложение

Личный кабинет ТНС энерго Сергач — это быстрый и надёжный способ контролировать расход электроэнергии, своевременно оплачивать услуги и подавать заявления без очередей. Сохраняйте контакты службы поддержки, устанавливайте мобильное приложение и подключайте электронную квитанцию, чтобы экономить время и деньги.

Обновлено 24 марта 2026 г.