Актуальные изменения в графике (март 2026)

Важно! 8–9 марта 2026 года Единый контактный центр компании работает в автоматическом режиме без соединения с оператором. Все привычные дистанционные сервисы доступны круглосуточно: личный кабинет, мобильное приложение, чат-боты, онлайн-приём заявлений и показаний;

Постоянный график офисов и контакт-центра

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Семилуках

• Понедельник–пятница: 08:00–18:00 (без перерыва на обед)
• Суббота: 09:00–15:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Единый контактный центр (телефон 8-800-775-0-775)

• Будни: 08:00–20:00
• Выходные и праздничные дни: 09:00–17:00
• Длинные майские и новогодние каникулы:
  1. 31 декабря по 11 января — автоматический режим без операторов;
  2. с 1 по 4 мая и с 8 по 11 мая, то же самое;

Как получить услуги без визита в офис

Компания постоянно развивает дистанционные каналы:

• Личный кабинет на сайте tns-e.ru — оплата, передача показаний, оформление льгот, заказ справок;
• Мобильное приложение «ТНС энерго» для iOS/Android;
• Онлайн-чат на сайте и в соцсетях;
• Голосовой помощник по номеру 8-800-775-0-775 (круглосуточно в автоматическом режиме).

Контакты для обращений

Самое главное помнить: в праздничные дни, когда операторы недоступны, вы всегда можете воспользоваться автоматическим сервисом по телефону 8-800-775-0-775 или зайти в личный кабинет — все операции доступны 24/7!