Дата актуальности: 19:27
Что такое «Личный кабинет ТНС Энерго Семилуки»
Это бесплатный цифровой сервис для жителей Семилук и Семилукского района Воронежской области, позволяющий удалённо управлять электроэнергетическим лицевым счётом․ Доступ к функциям открывается через веб-версию и мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS/Android), разработанное ПАО «ГК ТНС энерго»․
Ключевые возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков – до 25 числа каждого месяца без очередей․
- Онлайн-оплата счетов картой «Мир», VISA, Mastercard или СБП․
- Электронная квитанция моментально приходит на e-mail․
- История платежей и расчётов за 36 месяцев․
- Социальная норма с повышающим коэффициентом 1,5 (по постановлению ПП РФ №614)․
- Управление несколькими лицевыми счетами в одном профиле․
- Push- и SMS-уведомления о долгах, переплатах и отключениях․
Как зарегистрироваться в личном кабинете TNS Energo Семилуки
- Перейдите на официальный сайт ТНС Энерго․
- Нажмите «Войти» → «Регистрация»․
- Введите 12-значный номер лицевого счёта (указан в бумажной квитанции)․
- Подтвердите номер телефона или e-mail кодом из SMS/e-mail․
- Создайте пароль, состоящий минимум из (латиница, цифры, спецсимвол)․
- Готово! Теперь авторизуйтесь и добавьте дополнительные счета при необходимости․
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
Компания полностью переработала старое приложение, учтя более 3 000 пожеланий пользователей․ Новая версия доступна бесплатно:
- App Store: найдите «ТНС Энерго» и нажмите «Загрузить»․
- Google Play: введите «ТНС Энерго» и установите официальный клиент․
- Вход осуществляется теми же логином/паролем, что и в веб-версии․
Электронные сервисы: быстро и комфортно
Гид по электронным сервисам ТНС Энерго позволяет:
- Оформить льготу или субсидию онлайн․
- Запросить поверку или замену счётчика․
- Направить показания счётчика голосом (IVR 8-800)․
- Получить электронную подпись для юридических лиц․
Вопросы и ответы
Когда нужно передавать показания?
До 25 числа каждого месяца включительно․ Опоздание ведёт к расчёту по среднемесячному потреблению․
Можно ли оплатить счёт без регистрации?
Да․ На главной странице сайта выберите «Быстрая оплата», введите лицевой счёт и сумму․
Как узнать социальную норму для Семилук?
Для бытовых потребителей установлена норма 75 кВт·ч на человека при коэффициенте 1,5 – до 112,5 кВт·ч оплачиваются по льготному тарифу․
Контакты службы поддержки ТНС Энерго Семилуки
Если возникли вопросы по личному кабинету, платежам или начислениям, используйте удобный канал связи:
- Круглосуточная горячая линия
###-###-#### (бесплатно по РФ) - Центр обслуживания клиентов г․ Семилуки
Адрес: Воронежская обл․, Семилуки, ул․ Ленина, 34А
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Телефон: +7 (4732) -5-03-30 - WhatsApp / Telegram «ТНС-бот»
+7 (999) -00-62-62 (режим 24/7) - Электронная почта
help@tns-e․ru - Форма обратной связи
https://www․tns-e․ru/feedback - Мобильное приложение
Чат «Поддержка» внутри приложения (меню → Помощь → Чат)
Полезные ссылки
- Войти в личный кабинет
- Скачать приложение
- Тарифы для Семилук
Очень важно: ПАО «ГК ТНС энерго» использует cookies и обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности․