Компания ПАО ТНC Энерго Ярославль обслуживает жителей Рыбинска и Рыбинского района, поставляя
электроэнергию физическим и юридическим лицам, а также предоставляя широкий спектр
коммунальных услуг (передача показаний, оплата счетов, замена счётчиков и др․)․ В статье собраны
актуальные контакты, адреса, часы работы и рекомендации по использованию онлайн‑сервисов․
Самое главное помнить, что
- Сайт yar․tns-e․ru – официальная платформа компании;
- Телефон горячей линии 8 (800) -00‑71‑56 работает круглосуточно (все‑время без выходных);
- Для обращения в офис необходимо учитывать часы работы, указанные ниже․
Официальный сайт
https://yar․tns-e․ru/ – главный ресурс
ТНC Энерго Рыбинск․ На сайте можно:
- Передать показания счётчика онлайн;
- Оплатить текущие и прошлые счета (картой, QR‑кодом, через банковские сервисы);
- Оформить заявку на замену прибора учета;
- Получить информацию о тарифах, акциях и специальных предложениях;
- Скачать личный кабинет в виде мобильного приложения․
Контактные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑71‑56
- Региональный кол‑центр: 7 (4852) -0‑51‑85
- Техническая поддержка (приём заявок): 7 (800) -75‑44‑76
Адреса офисов и их часы работы
Рыбинское отделение (главный офис)
- Адрес: ул․ Румянцевская, 36, 1‑2 этаж, Рыбинск, Ярославская область, 152934
- Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 (обед 12:30‑13:30)
- Парковка: Есть платная уличная парковка рядом с офисом․
Отделение на ул․ Луначарского, 21А
- Адрес: ул․ Луначарского, 21А, Рыбинск, 152900
- Часы работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 (обед 12:30‑13:30)
Отделение на ул․ Луначарского, 23
- Адрес: ул․ Луначарского, 23, Рыбинск
- Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30)
Как передать показания и оплатить счёт онлайн
Очень важно использовать онлайн‑сервис в рекомендованные дни (обычно с 23‑го по 25‑е число
каждого месяца)․ Это позволяет избежать очередей и комиссии․
- Авторизуйтесь в личном кабинете на yar․tns-e․ru;
- Выберите раздел «Передача показаний» и введите текущие цифры счётчика;
- Подтвердите отправку – система выдаст подтверждающий код в SMS;
- Для оплаты перейдите в раздел «Оплата счетов», выберите удобный способ (карта, QR‑код,
банковский перевод) и завершите транзакцию․
Список контактов для обращений (с описанием)
- Горячая линия 8 (800) -00‑71‑56 – круглосуточный справочный сервис, ответы на вопросы
о тарифах, текущих начислениях и технических проблемах․ - Региональный кол‑центр 7 (4852) -0‑51‑85 – прием заявок на замену счётчиков,
подключение новых абонентов и оформление договоров․ - Техническая поддержка 7 (800) -75‑44‑76 – помощь в решении проблем с электроснабжением,
аварийных ситуаций и неисправностей оборудования․ - Электронная почта support@tns-e․ru – письменные обращения, запросы копий договоров,
согласование изменений в обслуживании․ - Форма обратной связи на сайте – быстрый способ задать вопрос без звонка,
получив ответ в течение 24 часов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по счёту?
- Войдите в личный кабинет на сайте или позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑71‑56․
- Можно ли оплатить счёт наличными?
- Да, в офисах ТНC Энерго принимают наличные, а также карты всех платёжных систем․
- Куда обращаться при отключении электроэнергии?
- Сразу звоните в службу аварийного реагирования по номеру 7 (800) -75‑44‑76, указав адрес
и номер договора․ - Как оформить замену счётчика?
- Подайте заявку через сайт или позвоните в региональный кол‑центр 7 (4852) -0‑51‑85,
подготовив паспорт и договор энергоснабжения․
Контроль качества и отзывы клиентов
По оценкам посетителей (данные Яндекс․Карт, 2ГИС и Zoon) сотрудники ТНC Энерго отмечаются
вежливостью и профессионализмом, однако иногда наблюдаются длительные очереди в окошках․
Для ускорения обслуживания рекомендуется использовать онлайн‑сервисы․
ТНC Энерго Рыбинск предоставляет полный набор каналов связи: официальный сайт,
горячая линия, региональный кол‑центр и офисы в центре города․ Пользуясь онлайн‑сервисами,
вы экономите время и избегаете очередей, а при необходимости всегда можете обратиться
к живому оператору․ Не забывайте сохранять контактные данные под рукой и проверять
актуальность информации на официальном сайте․
Обновлено: 23 марта 2026 г․