Если вы проживаете в Ростовской области и пользуетесь услугами электроснабжения от ТНС Энерго, важно знать актуальные адреса и контактные данные компании. Ниже приведён самый полный и проверенный список адресов, телефонов и онлайн-ресурсов для быстрого и удобного взаимодействия с энергосбытовой организацией.

Официальный адрес головного офиса

344022, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, переулок Журавлёва, дом 47.
Это юридический и почтовый адрес ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Сюда направляются все письменные обращения, претензии, договоры и прочие юридически значимые документы.

Дополнительные офисы и центры обслуживания

• Центральный офис продаж: ул. Добровольского, 1/1, микрорайон Северный, Ростов-на-Дону
• Филиал на 2-й Краснодарской: 2-я Краснодарская ул., 147А, Ростов-на-Дону
• Офис на ул. Бориса Капустина: ул. Бориса Капустина, 10, Ростов-на-Дону
• Офис на ул. Шаумяна: ул. Шаумяна, 51, Ростов-на-Дону

Контактные телефоны

Для справок, приёма показаний, оформления заявок и решения срочных вопросов:

• Единый контактный центр: 8 (863) -07-73-03 (доступен 24/7)
• Приёмная дирекции: 8 (863) -03-59-59
• Дополнительный номер приёмной: 8 (863) -03-59-57

Электронная почта и онлайн-ресурсы

• E-mail для общих вопросов: rostov@tns-e.ru
• E-mail для претензий/рекламаций: sk@rostov.tns-e.ru
• Официальный сайт: rostov.tns-e.ru
• Личный кабинет клиента: lk.tns-e.ru
• Мобильные приложения: «ТНС Энерго» в App Store и Google Play

Как доехать до главного офиса (ул. Журавлёва, 47)

Общественный транспорт: от ст. м. «Батайская» троллейбусы № 3, 6, 7 — остановка «Переулок Журавлёва».
Автомобиль: в навигаторе задайте точку «Журавлёва 47». Парковка охраняемая, 20 машино-мест.

Режим работы офисов

• Головной офис (Журавлёва, 47): Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15)
• Центр обслуживания клиентов (Добровольского, 1/1): Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00, без обеда
• Офисы на 2-й Краснодарской и Шаумяна: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00

Как передать показания счётчиков

1. Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении — до 25 числа каждого месяца.
2. По SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «TNS 123456789012 00123», где 12 цифр — лицевой счёт, 00123, показания).
3. В терминалах и Центрах обслуживания клиентов (список терминалов доступен на сайте).

Инн, ОГРН и реквизиты для юрлиц

ИНН: 6168002922
ОГРН: 1056164000023
КПП: 616801001
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Ростов-на-Дону
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 046015593

Осторожно, мошенники!

Компания не рассылает SMS с требованием немедленной оплаты, не просит переводить деньги на «резервные счета» и не выставляет счета с ошибками в ИНН. Проверяйте реквизиты по телефону 8 (863) -07-73-03 или на официальном сайте.

Теперь у вас под рукой вся актуальная информация: официальный адрес ТНС Энерго Ростов-на-Дону, телефоны, режим работы, электронная почта и онлайн-сервисы. Сохраните страницу в закладки или сделайте скриншот — всегда будете уверены, что обращаетесь именно к официальной компании.