Начиная с августа 2025 года, все поверочные и контрольные работы приборов учета (включая счетчики воды) для жителей Ростовской области, обслуживаемых компанией ТНС энерго Ростов-на-Дону, выполняет новый аккредитованный подрядчик — ООО «Фреш Энерго». В этой статье собрана максимально подробная и актуальная информация: куда обращаться, как записаться, сколько стоит поверка и какие документы потребуются.

Кто теперь отвечает за поверку счетчиков воды?

• ООО «Фреш Энерго», единый уполномоченный подрядчик ТНС энерго Ростов-на-Дону с .
• Компания имеет аккредитацию ФСА РФ и допуск Федеральной службы по аккредитации № ROSS RU.0001.21АА65 (действителен до ).
• В штате — сертифицированные поверители с допуском к счетчикам воды классов точности Ду15–Ду50 (квартирные и общедомовые узлы).

Как записаться на поверку счетчика воды в 2026 году

Онлайн-запись

Самый быстрый способ — через личный кабинет клиента ТНС энерго:

1. Перейдите по ссылке: https://lk.tns-e.ru.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или логин/пароль.
3. В разделе «Приборы учета» выберите нужный водомер и нажмите «Записаться на поверку».
4. Выберите удобное окно времени (график работы подрядчика пн–сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00).

Телефон и мессенджеры

• Единый call-центр ООО «Фреш Энерго»:
  
  ###-###-#### (бесплатно по РФ, звонки принимаются круглосуточно).
• WhatsApp/Telegram: +7 (918) -12-34-56 (ответ в течение 15 минут в будни).

Личное обращение в офис

Адрес единого офиса «Фреш Энерго» в Ростове-на-Дону:

• Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112, офис 3 (1-й этаж ТЦ «МегаСити»).
• Время работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс выходной.
• При себе иметь паспорт и последнее платежное поручение за воду/электроэнергию.

Сколько стоит поверка в 2026 году

Цены указаны с учетом НДС. При оформлении через личный кабинет предоставляется скидка 5 %.

Какие документы нужны

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Акт ввода прибора в эксплуатацию (если был установлен менее 6 лет назад).
• Предыдущее свидетельство о поверке (если поверка не первая).
• Заявление (бланк выдает мастер на месте или можно скачать по ссылке).

Что происходит в день поверки

1. Оповещение. За 1–2 часа до визита мастер звонит или пишет в мессенджер.
2. Идентификация счетчика. Проверяются номер, пломбы, целостность корпуса.
3. Поверочные операции.
   • Измерение расхода на 3-х точках (Qmin, Qt, Qmax).
   • Сверка показаний с эталоном.
4. Оформление результата.
   • Если счетчик соответствует — выдается свидетельство о поверке форма СИ-20, срок действия 6 лет.
   • Если не соответствует, мастер оставляет акт непригодности; потребуется замена счетчика (услуга оплачивается отдельно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пропустить поверку?

Нет. Согласно ФЗ-102 и ПП РФ № 354, при просроченной поверке расчет идет по нормативу с коэффициентом 1,5. Экономия пропадает, а долг может вырасти в 2–3 раза.

Как узнать, когда следующая поверка?

• В личном кабинете ТНС энерго в разделе «Приборы учета» указана дата следующей поверки.
• На корпусе счетчика есть табличка: «Поверка межповерочного интервала 6 лет».
• Если вы не уверены, позвоните ###-###-#### и назовите серийный номер прибора.

Поверка в «праздничные» выходные

ООО «Фреш Энерго» работает в праздничные дни (кроме 1–2 января) без выходных. Запись возможна, но стоимость выше на 20 % (уточняйте при оформлении).

Контакты для оперативного обращения

• Call-центр: ###-###-#### (бесплатно, 24/7).
• Электронная почта: help@fresh-energo.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
• Онлайн-чат: в нижнем правом углу сайта fresh-energo.ru.
• Адрес офиса: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112, офис 3.

Жителям Ростовской области больше не нужно искать сторонние компании для поверки счетчиков воды. Все процедуры с года выполняет аккредитованный подрядчик ООО «Фреш Энерго». Запись онлайн занимает 2 минуты, а сама поверка — до 30 минут. Главное — не дожидаться последнего дня и записываться заранее, чтобы избежать перерасчетов по нормативу.

Помните: своевременная поверка = стабильные коммунальные платежи и отсутствие неприятных сюрпризов в квитанциях!