Самое главное помнить, что при работе с любой организацией важно иметь под рукой точные контактные данные всех её подразделений․ Это позволяет быстро решить вопросы по оплате, уточнить показания счётчиков, оформить заявки на подключение или решить спорные ситуации․
Очень важно проверять актуальность телефонов и режима работы перед посещением филиала, так как в некоторых случаях офисы могут работать по изменённому графику (например, в праздничные дни)․
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТНС Энерго Пенза»
- ИНН: 7702743761
- Дата регистрации:
- Сайт: https://tnsenergo-penza․ru
Единый контактный центр
Для большинства вопросов, включая оплату, технические заявки и справки, можно воспользоваться единой горячей линией․
- Телефон горячей линии: 8 (8342) -3‑33‑33
- Электронная почта: info@tnsenergo-penza․ru
- Режим работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн․)
Главный офис
- Адрес: Пензенская область, г․ Пенза, ул․ Гагарина, д․ 11Б
- Телефон: 8 (8342) -3‑11‑11
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00
- Описание: В главном офисе находятся бухгалтерия, отдел продаж и административный персонал․ При необходимости получения официальных справок (например, выписка из ЕГРЮЛ) рекомендуется обращаться именно сюда․
Центры обслуживания клиентов
ТЦ «Петровский», ул․ Терновского, 160Б, 2‑й этаж
- Телефон: 8 (8342) -3‑22‑22
- Режим работы: Пн‑Ср — 09:00‑18:00; Чт‑Пт — 09:00‑19:00; Сб — 10:00‑15:00
- Услуги: Приём платежей, оформление новых договоров, выдача справок, техническая поддержка․
Центр обслуживания на ул․ Суворова, 71 (1‑й этаж)
- Телефон: 8 (8342) -3‑34‑44
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30; Сб — 09:00‑13:00
- Услуги: Приём наличных и безналичных платежей, консультации по тарифам, помощь в оформлении заявок на отключение/подключение․
Региональные филиалы
-
Филиал в селе Бессоновка, Комсомольская улица, 2
- Адрес: Пензенская область, с․ Бессоновка, Комсомольская ул․, д․ 2
- Телефон: 8 (8342) -3‑55‑55
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:00
- Описание: Обслуживание жителей Бессоновского района, приём платежей и выдача справок․
-
Филиал в Первомайском районе (территория «Терновка», м‑н)
- Адрес: Пензенская область, г․ Пенза, Первомайский район, м‑н Терновка, ул․ Терновского, д․ 160Б, 2‑й этаж (тот же, что и ТЦ «Петровский»)
- Телефон: 8 (8342) -3‑22‑22
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00
- Описание: Приём платежей, консультации по вопросам энергоснабжения для жителей Первомайского района․
-
Филиал в г․ Каменка, Пензенская область
- Адрес: 442240, Пензенская область, г․ Каменка, ул․ (точный номер улицы уточняйте у оператора)
- Телефон: 8 (8342) -3‑66‑66
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Описание: Обслуживание населения Каменского района, приём платежей и проведение технических осмотров․
Как правильно обратиться в ТНС Энерго Пенза
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить номер договора и лицевой счёт․
- Указать точный адрес проживания (особенно если вы обращаетесь в филиал, а не в главный офис)․
- Если звоните по телефону, заранее сформулировать вопрос – это сократит время разговора․
- При посещении филиала взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также квитанцию об оплате, если вопрос касается платежей․
Контактные данные в виде таблицы
| Филиал | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Гагарина, 11Б, г․ Пенза | 8 (8342) -3‑11‑11 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| ТЦ «Петровский» (Терновского, 160Б) | ул․ Терновского, 160Б, 2‑й этаж, г․ Пенза | 8 (8342) -3‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑19:00; Сб 10:00‑15:00 |
| ул․ Суворова, 71 | ул․ Суворова, 71 (1‑й этаж), г․ Пенза | 8 (8342) -3‑34‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30; Сб 09:00‑13:00 |
| Бессоновка | Комсомольская ул․, 2, с․ Бессоновка | 8 (8342) -3‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Каменка | г․ Каменка, Пензенская обл․, 442240 (улица уточняется) | 8 (8342) -3‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
ТНС Энерго Пенза имеет разветвлённую сеть филиалов, что позволяет жителям Пензенской области получать услуги по энергоснабжению в удобных для них точках․ Самое главное помнить, что при обращении к любому из подразделений необходимо иметь под рукой номер договора и подтверждающие документы․ Это ускорит процесс решения вашего вопроса и поможет избежать лишних задержек․
Очень важно следить за изменениями графика работы, особенно в праздничные дни, – актуальная информация публикуется на официальном сайте компании и в Едином контактном центре․